黄山国际大酒店召开“微笑季星”评选表彰会

9月11日上午9点，黄山国际大酒店召开首季“微笑季星”评选表彰会暨第二次“微笑季星”评选工作会议。酒店领导班子、各部门经理、获奖人员及相关人员共35人参会。

会上，酒店副总经理吴慧敏宣读了表彰决定；班子成员为14名首批“微笑之星”颁发证书、奖金并合影留念，以资鼓励；3名获奖人员代表分别就微笑服务意义、心得、经验及承诺方面做了短小精悍的精彩发言；最后，酒店总经理喻黎曙就下一步工作提出三点要求：一是要时刻不忘荣誉，发挥其积极模范带头作用，再创佳绩；二是要时刻不忘规范，要通过多渠道宣传，人人践行，掀起学榜样、做榜样的热潮，让规范、标准的微笑服务常伴左右；三是要时刻不忘微笑，要多交流，传递微笑正能量，将微笑服务活动进行到底，为黄山旅游争光添彩！

会上，酒店“微笑服务年”活动领导小组还根据酒店《2014年“微笑服务”工作计划时间表》，就第二次“微笑季星”评选工作进行动员、部署、安排。

·王金华·

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