汉堡订餐电话频受骚扰业主求助厘清事实解忧

□ 记者 姚大盛

晨刊讯 “这两天店里的汉堡订餐电话遭到别人乱拨，结果做出的汉堡就这么白白浪费了。好几次临近就餐时间，店里订餐电话都遭到了骚扰。我真上火啊！”近日，在市区山语人家小区开汉堡店的市民叶先生向记者讲述了一件郁闷事。1月4日，记者现场了解到，同业竞争的另一家汉堡店的工作人员已经保证不再发生这样的误会了，“目前，我们双方已经把事情都说开了，不再有这个事了，我心情也舒畅起来了。”

1月4日上午，记者来到山语人家这家汉堡店，店主叶先生原本紧锁的眉头终于舒展开来，“前几天，我在黄山职业技术学院附近开的分店的订餐电话会不时接到一个陌生的电话，说需要预定汉堡。”叶先生说，可是每一次做好了汉堡以后，再回拨这个电话，对方竟说他没有订餐，好说歹说，对方说可能是店里的其他客户预定的，跟他们店里没有关系。“是我接的电话，可是做好的汉堡，因为对方拒绝承认订餐，我们只好退回来自己吃。”该汉堡店接电话的店员小洪也证实，后来反拨电话回去，对方都不承认。叶先生说，考虑到对方的骚扰电话一开始只是要求他们订餐几元钱或十几元钱，他们好几次都未往心里去。可是，1月1日那天，到了午饭时间，又有订餐电话打了进来，说需要订一份价值52元的汉堡，“可是，等我们好不容易将汉堡给做好了，再回拨电话称要将汉堡送过来时，对方又说他并没有让送汉堡，说我是不是打错了电话？”叶先生说，这一次订餐的汉堡价值相对较高，他也不能任由这种骚扰继续下去，便认真核对后拨打了电话，结果证实依旧是另一家汉堡店的。

而后，在记者建议下，叶先生主动上门找到了对方，在告知他们的通话内容后，明确告知再行骚扰的话，他们将向有关部门反映或报警。“我上门后才知道是同业竞争，人家的顾客到了我这边订餐，一时令对方不高兴。于是，我便与对方进行了协商，并经过其他熟人周旋，我们希望下不为例，双方就此握手言和。”

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