□ 盛青海 记者 吴玉莲
晨刊讯 3月2日13时许,黄山交警高速三大队民警接到陈某求助电话,称他们一行人被一辆大巴丢在京台高速下行线呈坎服务区已经5个多小时,并无法与该车取得联系。民警赶达现场,陈某一行道出了原委。
3月1日,陈某等人在“黄牛”手上购买了从温州到陕西、银川等地的长途车票后,说好是当天上午10点多发车,驾驶员带着他们到处转悠,晚上8点左右才从温州出发,由于近期降温,晚上降到零下1度左右,但驾驶员不顾乘客正当需求,不开空调,导致许多人被冻醒。
报警的陈某为贵州省人,从温州准备去陕西西安,他们中大部分是从一个叫马刚的人手上买的票,然后乘坐牌号陕A的这辆车,车子3月2日早上8点多坏在呈坎服务区附近,驾驶员一再说只要2个多小时就能修好,考虑到安全,他们就沿着高速走到服务区休息,可是一会就和驾驶员联系不上了,车子也不知去向,“黄牛”向我们保证有车来接,可到下午1点多了也没动静。“我们已经等了5个多小时了,也没有人管,很无奈,所以向你们交警求助。”陈先生无奈地说。
经民警询问,乘客中没有一个人记得车子的号牌,只能提供马刚的手机号码,可是民警拨通号码后,马刚说自己在浙江,知道车子坏了,正在联系车子。民警进一步调查发现,乘客所持车票有的是没有时间、地点、车次、车牌的手撕票,有的甚至只是一张纸条,上面写着地点、人数、时间。有的有车票到车上就换成纸条,什么信息也没留下。考虑到大型客车坏了应该要施救,可是民警询问高速管理公司监控中心,并没有接到施救电话,查找信息就此中断。于是,民警要求乘客派3个乘客上警车,一起前往巡逻指认车辆,并要求高速管理公司利用监控在汤口匝道、收费站、沿途隧道等地查找。15分钟左右,高速监控来电称,经过仔细查找在汤口收费站广场角落里发现一辆蓝色大客,车辆特征跟乘客描述基本一致。
民警向该车驾驶员了解到,该陕A大型客车是从陕西包车运送乘客到温州后返回,“黄牛”马刚和他们联系带几名老乡回陕西,没想到当天早上车子坏在高速上,之后就打电话找修理厂,其他的事情都是马刚联系的,他们只收了1000多元路费。得知车辆修理大概需要1天时间,民警要求驾驶员立即联系车辆进行转运,并要求驾驶员对乘客的吃住负责到底。
晚上7时左右,民警联系中巴车将在呈坎服务区休息的13名乘客安全送抵岩寺宾馆,乘客们终于吃上了一碗热腾腾的米饭。并于次日继续踏上返乡之路。
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