□ 记者 方 伟
晨刊讯 为进一步维护旅游市场良好秩序,营造诚实守信、文明经营的旅游消费环境,根据省旅游局、工商局统一部署,黄山市启动旅游市场专项整治行动。此次行动为期3个月,至6月底结束。
据了解,此次行动的主要内容是规范旅游市场经营行为,切实保障消费者合法权益,将监管旅游合同,整治“四黑”现象,规范经营行为,督促文明旅游。重点检查旅游合同示范文本是否得到推广使用,合同文本使用是否规范,严厉打击旅游合同欺诈,加强旅游合同备案管理;整治旅游市场黑店、黑导、黑社、黑车的“四黑”现象,查处非法经营旅行社业务行为、未取得导游证从事导游活动行为和欺客宰客强迫消费的恶劣经营行为;检查旅行社、星级饭店和景区景点等旅游企业在物价执行、管理制度、宣传促销和分支机构管理等方面是否存在违法、违规情况;对旅行社文明旅游的“组团关、落地关、行程关”落实情况及领队、导游关于文明旅游的培训、行前说明会、行程中履行职责等情况进行检查。
专项整治将围绕重点旅游时段、重点旅游产品、重点旅游景区开展,对发现的问题要求企业整改,逾期不改或整改达不到要求的,将严格按照法律法规依法处理,并将处罚结果向社会公示。
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