火车票“乘车须知”有变化影响乘车出行吗？黄山火车站：无影响类似普通的公告

□ 记者 李小云

晨刊讯 “我们俩买的是同一天去上海的火车票，只不过我的是半个月前从代售点购买的，她的是昨天从窗口买的，但我发现我俩的火车票正面都一样，但背面的‘乘车须知\’则有明显区别，这会不会对乘车出行有所影响？”4月1日，市民方小姐向记者反映。

记者了解到，方小姐和朋友胡小姐都购买了4月5日由黄山到上海的火车票，半个月前，方小姐从代售点购买了一张火车票，而胡小姐则是4月1日从火车站售票窗口购买了一张车票。“你看看，两张车票正面都一样，但背面的乘车须知却有区别。”方小姐说。

记者仔细查看了两张火车票背面的“乘车须知”，发现确实有区别：方小姐火车票的“乘车须知”共5条，而胡小姐的“乘车须知”则有6条。对比两张车票的“乘车须知”后记者看到，胡小姐的车票“乘车须知”中新增了一条，内容为“铁路部门可能调整列车运行时刻，对已经购票的旅客将免费提供改签、退票服务”。此外，在“乘车须知”最后一条里，方小姐的车票上还印有“如有疑问，请拨打12306客服电话垂询”，但胡小姐的车票上则没有这一句。

“火车票背面的‘乘车须知\’在近期确实做了修改，增加的一些新内容和修改的内容使得告知更加详细明确，由于目前还处于新、旧过渡段，因此，会有明显对比。不过，这并不影响旅客的出行，因为须知就类似于普通的公告。”4月2日下午，黄山火车站一负责人告诉记者。他表示，铁路部门之所以会有这样的修改，也是基于近些年一些政策的不断调整和新问题出现而进行的。“目前全国火车票预售期调整为60天，旅客可以提前两个月购买火车票，但在这期间，铁路部门很有可能会对运行图进行调整，导致乘客所买车票发车时刻、运行车站出现变化，有了新内容，旅客就可以进行免费退改签车票了。”

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