2014年度导游年审结果公布黄山市458名导游列入黑名单

□ 记者  方 伟

晨刊讯 日前，市旅委公布2014年度导游员年审结果，全市共有4234名导游通过年审，另有458名导游未通过，被国家旅游局导游IC卡管理系统列入黑名单，禁止从事导游带团活动。市旅委要求，各旅行社不得委派不予通过年审的导游人员担任导游工作，否则将按有关法规进行处罚。

根据国家旅游局《导游人员管理实施办法》，市旅委相关部门于今年1月4日至3月31日对全市导游员进行2014年度年审，并于4月24日至5月10日对年审未通过的导游员情况进行行业内公示。市旅委结合导游实际工作及黄山市旅游发展动态，对全市导游员进行理论、实践等方面培训，有效提高了导游员业务素质。据介绍，大部分导游员在带团服务过程中都能按质按量为游客提供优质服务，以维护游客利益为目标，竭诚树立黄山优秀旅游形象，并能认真按时参加年审，其中也有少数导游存在拖拉或者不够重视年审及服务质量不过关等问题。

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