单位欠电费居民收短信，烦人！细查原是手机号绑定错误

□ 记者 姚大盛

晨刊讯 “我真的受不了，人家单位欠电费，为什么早早晚晚的给我私人手机发短信？”6月25日，家住市区北海路的吕女士来电，称从去年开始，每到收费时段，有时一天要接到好几条电费欠费的短信通知，而短信中欠费的户主并不是自己。吕女士被这样的短信骚扰得不胜其烦，“麻烦你们，看看能否帮忙退订一下。”

翻看吕女士转发来的手机短信，记者发现，一个1065730955988095598 的号码，自不同的月份给吕女士发短信，内容为“【安徽电力】尊敬的黄山市江南新城开发建设某某部您好，截止2015年6月19日，客户号593443 已累计电费已欠费65.88元 （不含违约金），请您尽快缴纳，可能造成停电！”对此，吕女士说，以前，她也未在意，总以为供电公司发错了短息，接到的不多，她也就未找相关供电公司投诉。“没想到今年三四月份，这样的催费短信突然多了起来，有时一天能接到四五条，而且不分早晚，有时夜里睡觉被短信吵醒。直到6月25日下午，我接到供电公司催缴电费的电话，便向他们说别再往我手机上发别人的欠费短信了。对方表示要取消订制，需要向公司柜台反映，他这儿只是催缴电费的业务部门。”吕女士说，由于平常自己较忙，因此未到供电公司大厅去办理退订业务。

6月29日，记者就此致电供电公司95598客服反映情况，国家电网客户服务中心一名工作人员将吕女士所发短信的号码、户号等信息记下，表示会暂时停发短信，具体情况核实后再由专人负责反馈。当天下午，一位客服人员给吕女士回复，表示是因工作失误，将吕女士的手机号绑定错了，深表歉意。“工作人员的态度很好，一再表示歉意，我也不好再说什么。我只希望以后供电公司工作人员在登记绑定电话时细心些，防止类似事情发生。”吕女士告诉记者。

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