天都国际开展服务礼仪专题培训

为全面提升全员的服务意识，树立良好的企业形象，近期饭店特邀黄山市中华职业学校高级教师汪雯君老师为全体员工开展饭店服务礼仪专题培训。

课堂中，汪老师通过文字、图片以及视频等形式，详细地向大家介绍了微笑、站姿、仪容、问候、着装等多方面礼仪的基本知识，示范演示了站、立、行、走等服务规范动作，并进行全员互动交流，跳整装操、行握手礼、练站姿、习鞠躬礼，内容精彩纷呈、妙趣横生。培训师通过通俗易懂的讲解，标准规范的演示，有效帮助员工全面了解各类礼仪知识，大家受益匪浅。

此次培训秉承“三人理念”，达到了提升个人修养，规范言行举止、提高服务意识的目的，也促使员工在日常礼仪、礼节方面更加规范，进一步提升了饭店服务品质。

·齐晓玮·

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