风云际会适逢其时——市农村电子商务考察团考察随感

□ 格斯特

处于“互联网+”的风口上，运用互联网思维来思考、运作是必须的选择。对于黄山市这样一个山区城市，既有优质的生态资源和良好的物种，又面临山区经济发展的制约，就更加需要通过现代科技思维和手段，让自我融入大市场和前沿。日前，随市农村电子商务考察团前往外地考察，颇有感触。

阿里巴巴的考核

阿里巴巴的成长历程无论如何说，都可以传奇，也让创业成功励志着满怀梦想的人们。在考察阿里巴巴的“村淘”战略时，我更关注的是阿里成长的秘密。

有一千种解读，然而我对于阿里巴巴的价值观考核是十分的认同。一般而言，如同阿里巴巴这样的民营企业，尤其在它还是弱小的时候，对于业绩的考核姿势放在第一位的，这样也符合人们的价值选择。时至今日，依然有许多企业尊崇“我只要结果”的论断。对于过程的轻视跃然纸上。然而，阿里巴巴从开始就制定了业绩的考核和价值考核双重并列的考核体系，而且有规定，如果在价值考核体系“六脉神剑”的考核中，有一项没有达到公司要求的最低标准，哪怕业绩再理想，也被认为不合格。

这一要求，深深地体现了阿里巴巴要求员工对企业理念的认同，正是因为这样，才可以激发所有员工的积极性。尽管只是“5066”这样一个工号，作为农村淘宝安徽区总经理，胡学军似乎没感觉自己和阿里巴巴高层在企业里的差异，因为大家都是阿里巴巴价值观的实践者和拥趸者。或许，这样可以解释何以能在短短的几年，从在一幢公寓内创业，到每天现金流100万元、利润100万元、纳税100万元，直至全球瞩目。

艺福堂的市场观

从1000元租房开始创业到成为年产值达2.4亿元的茶叶企业，李晓军用10年时间完成了艺福堂茶叶有限公司的裂变。这样的富于传奇，用他们公司的话，得益于互联网思维。

互联网思维，艺福堂人理解，其一是快速，其二是从用户的体验出发，产品是否吻合市场的需求要用户决定，其三是一切为用户服务。所以，艺福堂庄严宣誓“做老百姓喝得起的健康茶”。宣誓，其一自是要团队成员认同企业的价值观，这一点和阿里巴巴如出一辙；其二，则是根据市场的定位，面对自己的服务对象。

做出这样的定位，艺福堂说其实并不是自己排斥高档茶，而是因为健康的中档茶更吻合当下的时代，更接近人们的需求。在一个“互联网+”的时代，创业者并不是每个人都能够静下心坐下来，慢慢的品赏一壶茶。快速、简单、便捷成为需求。所以，艺福堂销售的茶叶更多的是袋泡茶。这样的产品既符合年轻人的需求，也利于网上交易。然而，在简单的前提下，艺福堂却在创新着茶叶的时代性，如以时尚的鸡尾茶来调动年轻一代的口味，以水果茶、色彩茶来吸引少男少女的眼球……甚至包装的瓶子、盒子，艺福堂也为消费者思考了处置的办法，扔了可惜，放在家里又是垃圾。艺福堂则把瓶子进行处理，同时在每瓶茶叶中放置一些玫瑰花种子，茶叶用完了，瓶子则成为玫瑰花的盆栽……当然这一切，并非出自自我的冥思苦想，而是互联网时代对市场需求的总结。

另一方面，再自诩品质好的茶叶，如果两个月销售排在末位5名，在艺福堂同样也将被下架，甚至不惜代价。

艺福堂说，最终决定企业成败的是产品的品质和企业的服务。茶叶可以零利润，但因为茶链接的大数据则为茶旅游、茶健康、茶动漫、茶科技提供支撑。目前，艺福堂的茶叶护照已经发行，而他们按照药品标准生产的茶叶或将成为新的标杆。而基于茶叶大数据，艺福堂对于自己每一片茶叶来自何方也有了自己的判断。

走出艺福堂，我有些感慨。我们拥有优质的茶叶，这是根本。但是如何在销售上赢得市场，又如何区分市场，比如针对老年人的品茶、针对年轻人的时尚茶；乃至如何在包装、运输、消费时可以更好地满足消费者的需求。等等，可能我们缺乏的正是互联网的思维。

据了解，艺福堂目前正在和黄山市合作，或许他们的现场实践会带来新的意境。

“赶街”的模式

如何在一个相对闭塞、经济比较落后、人才比较匮乏的地区发展互联网企业？又如何通过互联网的平台把农村的产品包装销售给城市里更加需要的人群？浙江丽水遂昌的“赶街”服务给出了答案。

遂昌的经济条件、自然生态条件和黄山市差不多。然而在政府的强力推动下，通过企业的运作，农村电商在这里风生水起，其创造的“赶街”电商平台通过农村“互联网+”一头连接农村消费下行体系，一头连接农产品销售上行体系，并构建了农村电商的能力建设体系和农村电商的组织管理体系，将触角伸入千家万户。一方面通过互联网让交通条件不便的农村享受到更加优质的服务，更重要的是通过“赶街”的连接，把农村的各种农产品打造成符合城市消费需要的商品。既满足了城市市民的消费需要，更是提高了农产品的附加值，为新农村建设和农民致富创造了更好的机遇。

走进遂昌网店协会网货供应平台，来自当地的各种土特产品被包装成满足网购需求的商品，鱼腥草、大米、花生……应有尽有。不仅让人有消费欲望，也打开了一扇了解遂昌的窗口，更是让遂昌农民从中受益。所以马云专程前往遂昌，并感慨说，“赶街”这种模式，是一种农村电商的公益模式，也是解决农产品上行销售的“the onlyway”。甚至有人说，正是在“赶街”的刺激下，马云在阿里巴巴开始了淘宝的“村淘”计划。

风云际会，适逢其时

一路考察，对于黄山市来说，记者以为目前发展农村互联网是适逢其时。

其一，无论是阿里巴巴还是京东，抑或遂昌的“赶街”、衢州的百特惠，都看到了广大农村蕴含的巨大商机，和庞大的市场需求。故而，他们都在抢滩农村的电商市场。这对于我们电商发展相对缓慢的地区来说，是一个机遇。

其次，我们尤其是广大的农村需要发展电商。我们拥有优质的生态以及由此带来的优质农产品，茶叶、菊花，葡萄、柑橘、桃子、枇杷，乃至竹笋、大米等等，这从供应链的源头上解决了问题。然而，我们的许多农产品受制约于时间、交通乃至信息不对称，虽然拥有优质的货源，但并不能展现应有的魅力和价值，有时甚至会出现农产品销售难的问题，优质的产品不能实现优质的价值；同时，也由于信息的不对称，大数据的缺乏，一些拥有市场的产品，比如鱼腥草，并没有引起我们的重视。在源头和消费者之间架设起电商的平台，通过大数据解决，这是有效的破解之道。

而广大农产品的有效升值，不仅是富裕农村的有效手段，也是推进新型城镇化的有效手段。工业品的下乡和农产品的上行，改变的不仅是生产方式，也改变农村农民的生活方式，促进人的城镇化。同时，电商的发展，也有力促进农村的创业和创新，带来一片新天地。

同时，作为旅游城市，通过互联网平台，黄山的农产品也将成为旅游的有机组成部分。一方面形成新的旅游业态，一方面借助旅游的契机走得更好。

然而，我们也要看到，前行的道路会有许多的挑战。

首先，是我们的思维和视野。还没有完全认识到互联网对农村将带来的革命性变化，而更愿意将自己固守在传统的思维模式之中，故而没有发展农村电商的急迫感和危机感。而互联网的思维模式，也对我们是一个极大的挑战，如何在拥有优质产品的同时，从用户的体验、用户的服务来看待问题。互联网不仅仅是一个平台，更是一种思维方式。

其次，是我们面临的技术和人才，这是发展农村淘宝和互联网平台面临的现实问题。

再次，是资金和税收的压力。发展农村电商平台需要资金的投入，而如果农村电商大规模发展则将带来当地税收的流失，这对地方财力是一个影响。

然而，运用互联网思维发展农村电商是大势所趋。这必须有政府的推动、企业的运作，乃至个人的努力。如，面对资金的缺乏，除争取相关项目外，有些地方整合农村各类资金，发展农村电商，以此作为扶贫的重要手段，取得了很好的效果。面对人才和技术的匮乏，有些地方在杭州、上海设立研发团队等等。这些措施，对于农村电商的发展都是积极的探索。

据了解，目前，京东黄山店已准备开业，百特惠已在黄山落户，而其他一些电商平台也有意黄山。相信黄山的互联网平台和农村电商会有美好的明天。

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