近600万中国游客出境过年入境旅游形势却不容乐观

据新华社电长假期间，哈尔滨“天价鱼”事件和一条《黄山逃亡记》热帖引爆公众对于国内旅游体验差的“吐槽”。同样在春节，中国出境旅游的人数近600万，不少人在网上分享在海外享受到令人感慨的优质服务。

旅游达人、在德国留学的公茂琦总结了一份“境外优质服务TOP5榜单”，称“国内有些旅游服务是想尽办法让游客掏钱，令人不爽，但国外的一些优质服务却让人心甘情愿主动打开钱包”。他总结的“境外优质服务TOP5榜单”包括：完善的公共服务设施、精细化的门票管理系统、专业的服务、稳定的价格、完善的诚信体系。

作为世界第一大出境旅游消费国，近年来我国出境游客数量不断上升。中国旅游研究院和携程旅行网发布的报告预计，春节期间我国出境游人数将达570万到600万，出境花费将达到900亿元。相比之下，我国入境旅游形势不容乐观。最新发布的中国旅游经济蓝皮书显示，2015年入境旅游虽然实现了三年来首次增长，但接待人次增幅预计仅为4%。在一些大型旅游城市中，入境游客数量呈现下降趋势。广东财经大学旅游管理与规划设计研究院院长张伟强认为，在入境游客数量增长乏力的背后，旅游环境、服务水平不高是重要原因。 2015年10月，中消协组织的旅游体验调查中，国内旅游服务仅获70分，一些地区的得分甚至不及格。

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