本报讯 “没想到社区实现了我的心愿。”8月30日,黄山区甘棠镇龙西社区低保户王阿姨乐呵呵地说。
今年,为切实提升服务效能,龙西社区创新思路,打造特色志愿服务品牌——“爱心储蓄”志愿服务站,通过开展志愿服务、“认领微心愿”等活动,倡导并发动共建单位、党员干部、企业等各界爱心人士的力量,实现“精准化”扶弱帮困。
龙西社区在志愿服务站入口处设置“心愿墙”,让社区弱势群体有“晒困难”处。如今,这面“心愿墙”上贴满居民的各种“心愿”:“腿脚不便,希望能有一台轮椅可以出门晒太阳”……每天一上班,社区都会将前一天的居民心愿收集起来,能解决的,及时帮居民解决;无力或难以及时解决的,向相关部门求助。工作人员表示,“希望用心点亮一个个微心愿,让温暖在居民之间传递。个人力量微小,但汇聚起来就是一股强大的正能量。”
“他们的愿望很微小,希望有能力的人可以贡献爱心。”志愿者们看到居民在墙上写下的心愿,深有感触。“快开学了,我很想背着和别人一样质量好的书包去上学。”社区共建单位当即领下这个微不足道的心愿,为这名长期缺少父母陪伴的留守儿童送去鼓励的小礼物,同时还认领了社区一居民想拥有一个电水壶和一个电饭煲的微心愿。
社区居民陈老伯颇为感慨,“一面心愿墙,架起了党和群众沟通的桥梁;一张便签纸,让我们老百姓心里暖洋洋。”目前,社区共收集居民“心愿”30余条,80%以上的问题得到解决,构建了“社情民意早知道、突发状况早处理”,“小事不出社区、大事尽早解决”的良好氛围。·方亚鹏·
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