以创城为主体龙北社区提升美丽社区建设品位

□ 为 民

晨刊讯 今年以来，黄山区龙北社区以破解创建中居民参与度不高、志愿服务意识不强、小区管理不到位、居民文化活动不丰富等问题为着力点，围绕“社区档案不丢分、小区环境打高分、群众口碑得满分”这个目标开展工作，有效提升以创城为主体的美丽社区建设品位。

社区将43家包保单位和共建单位、619名在职党员、269名居民党员统合起来齐抓共管，不定期召开责任单位、包保单位、社区、业委会、物业公司等“多位一体”联席会，解决创建中遇到的重点、难点问题。在小区环境整治上，社区做好居民、包保单位、涉创建部门之间的沟通，社区网格员每日到小区巡查，对照测评体系中涉及小区环境的11个方面内容进行摸排梳理，反馈给相关包保单位和职能部门，对整治情况进行跟踪问效。截至9月底，小区内所有楼道灯已全部安装好。目前，已协调电信、移动等部门正在对小区进行弱电线路整治。今年，针对问题较多、矛盾突出的两个老旧小区（圣泉家园、市政佳苑）和一个商业区（中心市场），社区已争取到老旧小区改造项目，目前进入施工阶段。

小区首轮环境整治完成后，小区面貌有了较大改观，如何防止脏乱差现象反弹？于是，推动居民自我管理小区、建立长效保洁措施成为社区工作的重中之重。“今年以来，我们通过上门入户方式推选出楼栋长260余名，楼栋覆盖率100%。在符合成立条件的无物业小区成立业主委6个，特别是将区域范围内只有1、2栋楼的9个宿舍区统一打包，成立中心街区业主委，成功引进物业，按照业主缴费+政府补贴两方出资，业主委、保洁公司、居委会三方共同管理的模式将长效管理落在实处。”龙北社区相关负责人介绍，截至目前，23个无物业小区已全部建立长效保洁措施。9月份，社区又将包保单位党员、居民党员、在职党员组织起来，以住宅为单位，成立临时党支部，解决小区服务管理的热点难点问题。

社区抓住服务触角延伸，围绕居民需求将活动办在小区，将志愿服务送到居民门口。年初，社区对照测评标准制定活动方案，年中按计划开展，并及时做好内页资料的收集整理。此外，通过搭建居民同乐会这个载体，每个月和包保单位一起在不同小区开展居民文体活动，开展一系列志愿服务。尤其是今年来社区每逢双月组织志愿者开展“我是环卫工”换位体验活动，得到一致好评。

队伍建立起来了，平台搭建起来了，机制也不断完善了，“下一步，我们将充分发挥各支队伍和各类载体的作用，在国家测评前开展楼栋长培训，依托他们和网格员一起上门入户做宣传；进行优秀志愿者表彰，掀起志愿服务热潮；在有物业小区成立业主委，替换一批业主不满意、服务不到位的物业公司，采取突击式清理+常态化维护方式强化小区治理水平等，通过社区为民服务能力的提升在居民满意度提升上下功夫，以饱满的热情和绝佳的状态迎接测评。”龙北社区第一书记郑岚表示。

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