刷信用卡消费，手续费要求消费者支付“违规”大宗交易前，应查阅或咨询相关法律法规，做到明明白白消费

□ 记者  李小云

晨刊讯 原本想趁着“十一”期间，不少汽车销售商开展“优惠”活动，购买一款中意的轿车，却不料因信用卡刷卡手续费谁来支付的问题，市民刘先生的“好心情”被完全破坏。“车子最终没买，无缘无故多出上千元，搁谁谁都不乐意。”

记者了解到，早在今年8月，刘先生和爱人就商量着购买一辆小轿车。“一般节假日期间很多商家都会搞活动，我们想趁着‘十一\’期间购买，9月中旬就到处看车了。”

刘先生说，10月3日，自己和爱人到一汽车销售店看中了一款小轿车，价格大约在20万元左右。“本来所有事项都谈好了，但最终却在刷信用卡消费时出现了问题，销售人员表示不能刷信用卡，如果要刷信用卡，手续费需要我们自己支付，如此一算，仅手续费我们就要多支出上千元，我认为手续费应该由商家支付，不应该让消费者掏钱，和销售人员再三协商，都未能达成一致。”

刘先生告诉记者，在交谈中他得知，9月初，银行卡刷卡手续费实施了新规，信用卡刷卡手续费上不封顶，这让一些商家表示难以承受，而和自己“面谈”的汽车销售人员也多次表示，这一新规实施后，让汽车销售公司承受了不少压力。“有压力归有压力，但这些成本我认为不应该转嫁到消费者身上，抑或在销售前，销售人员就应该明明白白告诉消费者，而不应该到了签约时才突然提出。”

“今年9月6日，银行卡刷卡手续费确实实施了新规，信用卡刷卡手续费采取上不封顶，这一规定对于餐饮、百货等行业来说，费用有所降低，但对于房产、汽车行业来说，取消了优惠，手续费带来的压力明显。”10月9日，黄山市银行界一业内人士向记者表示。

不过，该业内人士告诉记者，早在此次新规出台前，国家发改委以及人民银行有关负责人就明确表示，银行卡刷卡手续费不会向持卡消费者收取，调整不仅不会增加消费者支出，而且还会有利于消费者获得更好的刷卡消费体验。此外，记者查询后发现，中国人民银行《银行卡收单业务管理办法》第十二条对银行卡“手续费”有明确规定：“不得因持卡人使用银行卡而向持卡人收取或变相收取附加费用，或降低服务水平”；该办法第十七条规定：“收单机构应当按照有关规定向特约商户收取结算手续费，不得变相向持卡人转嫁结算手续费，不得采取不正当竞争手段损害他人合法权益。”

“近些年，我国每年都会有一批新的法律法规实施，其中有不少都在影响着我们日常生活，因此，建议消费者在日常大宗交易前，能查阅或者咨询与自己消费有关的相应法律法规，防止落入商家的消费陷阱中，真正做到明明白白消费，必要时，可向相关行政机关或者部门投诉，使用法律武器维护自己的合法权益。”市消保委相关负责人提醒说。

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