黄山国际大酒店“以微笑筑品质服务”主题演讲比赛精彩上演

金秋十月是秋收的季节，也是收获喜悦的季节。在十月的最后一天，2016年黄山国际大酒店“以微笑筑品质服务”主题演讲比赛精彩上演，由各部门选送的12名优秀选手参加最终角逐。黄山旅游发展股份公司经营管理公司总经理吴建明及黄山职业技术学院的三名专业老师应邀到场指导。

比赛中，无论是来自一线岗点的前台接待，还是后勤保障的网络技术员，围绕“微笑服务”，以不同形式讲述着自己的故事，诙谐幽默式、慷慨激昂式、抒情动人式演讲等轮番上演；部分选手以播放PPT及配乐的方式完成演讲，为观摩人员带来听觉与视觉上的双重效果，现场气氛十分活跃。经过一个多小时的比拼，决出了一、二、三等奖。赛后，黄山职业技术学院老师代表评委组作了专业点评和指导。

最后，经营管理公司吴总从五个方面对本次比赛进行点评，他充分肯定了酒店一年来在微笑服务方面所作的各项工作，并对活动圆满成功表示祝贺，认为这是全店上下高度重视、稳抓管理、齐心协力、关注细节所取得的良好成绩，同时还就微笑服务的后期工作提出具体要求，希望酒店能百尺竿头更进一步。·李博·

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