黄山国际大酒店多举措做好“清明”小长假接待工作

为积极应对即将到来的“清明”小长假，黄山国际大酒店早谋划、早安排、早部署，全力做好旅游接待工作。

实施精准营销 认真分析《2016年黄山市旅游大数据报告》，了解清明小长假行情特点，严控团队市场比例，重点做好自驾游及高铁散客市场营销，推出“清明踏春”系列网络打包产品，进一步提高收益。

稳抓安全生产 组织开展节前安全生产大检查，加强对特种设备设施安全检测，严格把控物资采购质量关，制定下发《“清明”小长假安全生产工作方案》，落实值班值守制度，保障接待安全有序。

专注细节服务 各部门广泛动员，引导员工创造满意加惊喜的个性化服务。备足儿童拖鞋，满足家庭游需求；了解市内赏花游线路，为游客提供咨询；创新菜肴制作，推出春季时令蔬菜套餐等，提升宾客满意度。

美化环境卫生 各部门按照由外及内、由表及里、由易到难的原则，重点清理卫生死角；加强对外围绿植修剪，突出绿化效果；加强卫生保洁强度，营造干净、整洁的环境。·李博·

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