黄山区搭建微信群助推创城

本报讯 自创建全国文明城市工作开展以来，黄山区在工作中不断总结经验，创新推出了城市综合管理联勤联动机制，并建立了工作微信群。该工作微信群运行5个多月来，共发现处置各类涉创问题累计超过2000件次，有效提升了创城工作效率，有力助推了创城工作的落细落小。

该区以“4+7+N”模式构建网格式工作群，将主城区以路网为界划分为4大片区，将城管、交警、市管、住建、房管等重点涉创单位的片区工作人员与之一一对应。调整组建了7个创城专职督查组，即城区6个组、乡镇1个组，线上线下同步开展督查督办工作。此外，还将旅游、卫生、教育、交通、工会、商务、民政、供电、通讯、消防等涉创单位和14个乡镇的分管领导、具体经办人，相继拉入微信群，扩大联动范围，实现信息共享。

该区以“@责任人”模式实时做好问题处置工作。充分发挥微信实时传输、图文并茂的优势，解决公文督查程序繁琐、往来耗时问题，对发现的各类涉创问题，所有群成员都可以直接拍照上传，实时呼叫责任单位的具体经办人；对职能职责有交叉的问题，可以呼叫区创城督查组人员到场裁定；对跨部门、跨行业、跨领域的复杂问题，可以“@”区分管领导，通过召开现场办公会、创城专题会等形式，明确整改措施及责任单位。为防止因群内信息刷新过快导致的工作疏漏，专门安排一名创城办人员任管理员，对群内的重要事项和问题及时截图记录并跟踪督办，确保暴露出的每个问题有回音、有结果、不落空。

该区还着力打造“1+X”衍生朋友圈，以区城市综合管理联勤联动微信群为“主群”，不断向下延伸工作触角，12个重点涉创部门、14个乡镇、141个包保单位和4个社区以及各级文明单位，都根据实际情况，建立创城工作“快保小分队” “清扫保洁督查考核群”“窗口单位创城群”等“子群”，并实行常态化管理，有效推动了各项工作任务的及时有效推进和落实。  ·张勇 黄创轩·

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