黄山国际大酒店顺利完成2017国家公园（黄山）研讨会和中国（黄山）首届国际研学旅游节重要接待

近日，2017国家公园（黄山）研讨会和中国（黄山）首届国际研学旅游节先后在黄山举办，黄山国际大酒店作为此次两项重要活动的指定接待酒店，凭借着精心的组织安排、丰富的团队经验、严谨的敬业精神，不辱使命，圆满完成各项接待服务工作。

一是细节点亮服务。接待用房提前配备欢迎信、当日报纸及天气预报等，并提供夜床服务；楼层24小时安排专人服务，保证及时为宾客提供周到的服务；通往会场的各通道安排人员引领；茶歇服务突出地方特色风味等。用细节传承品质服务。

二是行动创造效率。两项活动均有安排主题论坛环节，会场台型需要及时变动，而主办方每次留给酒店的时间很少，尽管如此，工作人员仍能出色完成工作；针对会议用餐时间及人数存在诸多不确定因素，餐饮部细致对接，灵活作出用餐调整。用实际行动提升工作效率。

三是后勤保障接待。动力部门提前对所有大型及特种设备设施开展维保，确保运行正常；接待到店前，再次组织专业人员对音响、LED屏、桌椅等设备设施进行检查和调试；后勤部门根据需要及时抽调骨干人员服务接待；安保部门重点加强区域巡逻及宾客车辆巡检等，全力保障接待。

·李博·

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