补齐短板 做强优势 市旅委着力营造文明旅游环境

本报讯市旅委认真贯彻落实全市创建全国文明城市决胜冲刺大会精神，坚持下沉一线、关口前移，严格对照《黄山市创建全国文明城市实地考察操作手册》内容，结合旅游行业文明创建集中整治活动，调动全委、全行业力量积极迎检，做到全员参与、全力以赴、全面达标，以临战状态、决战决胜姿态，扎实做好迎检冲刺工作。

市旅委对标要求、迅速行动，围绕《黄山市创建全国文明城市实地考察操作手册》要求，印发《创城实地测评样本点迎检工作市旅委任务分解表》，明确责任领导、责任处室、任务分工，责任到人到岗、包保到点，确保测评全面达标。召开迎检现场会后，由班子成员分别带队，采取暗访的方式，对测评样本点进行迎检前的全面检查，指导督促旅游企业认真对照《操作手册》中关于旅行社氛围营造、投诉机制等8条，景区景点环境秩序、经营管理、文明劝导等11条，三星级以上宾馆饭店行业规范、服务质量、文明餐桌等14条实地测评要点的要求，逐条逐项抓好落实，补齐短板、做强优势。对月考评、季测评和日常检查发现的问题，进行细致梳理和回头看，督促各相关旅游企业列出整改清单，立即整改、补缺补差、对账销号，目前已全面整改到位。加大文明旅游宣传力度，继续投放《十大文明旅游提醒语》《安全文明伴我行》《文明旅游理性消费》等文明旅游宣传资料，倡导争做文明旅游的实践者和传播者，引导广大游客安全文明出行。

市旅委负责人表示，全委上下将进一步压实责任、传导压力，落实领导包保、责任到人、任务到岗，将创建责任传导到全行业每位干部职工和从业人员身上，在从严从实上下功夫，严格问效问责，全力保障旅游行业创城迎检测评工作有条不紊进行。

·闫冲冲实习生吴婧怡·

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