树立黄山线上旅游交易良好形象黄山市专项整治旅行社官方网站及微信公众号

□记者方伟

晨刊讯日前，市旅委召开全市旅行社官方网站及微信公众号专项整治工作会议，以进一步规范黄山市旅行社官方网站及微信公众号的经营行为，全市范围内设有官方网站与微信公众号的旅行社企业网站或微信公众号管理人员参加会议。

根据省旅游局通知要求，有针对性打击一些非旅游企业和个人利用户外俱乐部、社区社团或网上平台、公众号等方式售卖旅游线路产品的行为，进一步规范黄山市旅行社利用官方网站和官方微信公众号开展业务宣传、经营等行为。7月下旬，市旅游质监所要求全市旅行社企业统一将官方网站名称、网址及旅行社企业微信公众号等信息进行上报，同时要求每家旅行社企业只能使用1个官方网址和微信公众号。经过统计汇总，市旅游质监所对166家具有合法资质旅行社截至今年8月14日设立的官方网站网址及微信公众号的情况进行公示，其中43家旅行社共开设官方网站41个，39家旅行社开通微信公众号。

在随后的旅行社官方网站与微信公众号专项检查中，市旅游质监所发现一些网站或微信公众号出现了诸如网页链接打开显示危险网站，网站中无营业执照电子连接标识或异常，存在霸王条款，网站中无经营地址、无联系方式或无经营范围，未在显著位置标明经营许可证号，住宿有准星级、未挂牌或同级字眼，未取得相应的旅行社业务经营许可经营出境游业务或旅行社广告内容含有出境游项目，分社的经营范围超出设立分社的旅行社的经营范围或分社广告内容含有出境游项目等问题。

为此，市旅委专门召开此次全市旅行社官方网站及微信公众号专项整治工作会议，对黄山市旅行社官方网站及微信公众号存在的问题进行通报，对旅行社管理官方网站及微信公众号平台提出明确要求：应在其主页面显著位置公示旅行社经营等相关信息；产品广告宣传要真实准确，杜绝虚假宣传；旅行社官方网站及微信公众号的经营要取得旅行社经营资质并在旅行社许可经营范围内开展业务；旅行社官方网站及微信公众号要做到守法、合规，树立黄山市线上旅游交易的良好形象。同时，市旅委要求全市旅行社立即开展自查自纠，市旅游质监所将对公告的所有旅行社网站和公众微信号实施不定期抽查，发现违法行为，立即立案查处。

会议还邀请了相关专家对网站平台线路设计、线路产品发布、旅游电子合同规范化流程等内容做了全方位培训。

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