欺骗游客消费擅增旅游项目黄山一导游罚款1万扣证3个月

本报消息记者赵天彪报道9月5日，记者从黄山市旅委公布的2017年第8号行政处罚公告上获悉，该市导游汪某涉嫌欺骗游客消费、擅自增加旅游项目，处以1万元罚款，暂扣导游证3个月的行政处罚，并给予委派导游的旅行社处以警告。

据该公告称，经查，6月8日—9日期间，导游汪某接受旅行社委派，为该公司的“黄山二日游”团队提供导游服务。该团队游客23名，旅行社预订的黄山风景区住宿场所为白鹅山庄，行程中无购物项目。6月8日上午，汪某带领团队中先到达的17名游客上山时，在黄山风景区云谷寺遇到导游金某，接受金某委托一起带团队的14名游客上山，同时委托金某带其团队中午将要到达的6名游客。在带团过程中，汪某和金某未告知游客真实的住宿地点，宣称可以加补房费将住宿地点调整至景区核心区域，在收取了游客加补的房费后，仍将游客安排至旅行社原预订的白鹅山庄。

经核实，汪某所带团队中有15名游客补交了换房费，通过收取游客的“换房费”，汪某获利1340元并未上交旅行社。6月9日中午，游客团队下山后，汪某在明知旅行社未安排购物项目的情况下，仍将团队游客带至某茶行购物。

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