先上课再上岗黄山市培训2018年新增导游

□ 记者 方伟 文/摄

晨刊讯 近日，市导游员协会启动新增导游员培训工作，对220余名新增导游进行旅游法律法规、职业道德、导游服务规范和带团技能等方面培训，帮助他们熟悉带团工作，尽快上岗执业。

本次培训活动，市导游员协会邀请了市旅游质监所、知名旅行社、研学机构负责人和高校旅游系教师等，组成讲师团授课。先后就《旅游法律法规解读》《导游职业道德解析》《导游服务规范解读》《引导文明旅游》《导游带团技能》和《黄山地质概况及景区生物多样性与外来有害物种入侵》等内容，为新增导游员细致讲解。同时，将徽文化、徽州非遗等地方内容纳入培训课程之中，让导游员加深对徽州独特地域文化的了解，通过导游员向更多的游客宣传，进一步打响徽文化品牌。培训中，还采取了“你问我答”“导游论坛”等多种灵活生动的形式，请高级导游或金牌导游结合自身带团经历和经验，向参训导游有针对性地传授带团技巧。

据了解，黄山市历来重视导游员培训和旅游人才培养工作，所有新增导游员均需经过岗前培训后方能上岗。不仅如此，还多次组织开展全市金牌导游员（讲解员）大赛，组织金牌导游员（讲解员）赴旅游业发达地区考察学习；组织名导参加“名导进高校”授课；组建“名导工作室”“导游大师工作室”；进一步完善导游员资格考试面试考官库、导游员培训师资库、职业经理人及专家数据库；做好做实文化旅游人才队伍建设基础性工作，建设多个市级文化旅游人才开发利用示范基地；开发建设旅游人才资源网，建立市、县两级文化旅游人才信息库，培养建立旅游业青年专家队伍。自国家旅游局2015年启动“万名旅游英才计划”以来，黄山市共有40余名导游入选安徽好导游名录，同时有40余名导游被评为中国好导游。

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