黄山市首批A级服务质量诚信旅行社名单公布11家旅行社榜上有名

□ 记者 方伟

晨刊讯 11月22日，市旅委通过官方网站公布消息称，该委联合市工商局、市质监局于日前发布了首批A级服务质量诚信旅行社名单，黄山市11家旅行社分别获评定为5A、4A和3A级服务质量诚信旅行社。

开展旅行社服务质量诚信等级评价工作是安徽省旅游诚信工作的重要内容，也是加快安徽“信用旅游”体系建设，引导旅游企业做大做强，推进旅游强省建设的重要举措。旅行社服务质量诚信等级评价工作自7月部署开展以来，按照最新的安徽省地方标准《旅行社服务质量诚信等级评定与划分标准》要求，经企业自愿申报、旅游部门推荐初审、旅游行业专家打分、第三方跟踪回访、相关部门征求意见等程序，省市县三级确定了黄山市首批A级服务质量诚信旅行社11家，旨在积极打造旅游行业标杆，树立诚信旅游品牌形象，引领促进全市旅游企业争先进位提升服务质量，全面营造黄山旅游诚信经营良好氛围。其中，省级评定5A级服务质量诚信旅行社6家，分别为黄山市中国旅行社有限公司、黄山中国国际旅行社有限公司、黄山万达国际旅行社有限责任公司、黄山维景国际旅行社有限公司、黄山华苑国际旅行社有限公司、黄山松石国际旅行社有限公司；市级评定4A级服务质量诚信旅行社2家，分别为黄山中铁旅游有限公司、黄山市绿洲国际旅行社有限公司；区县级评定3A级服务质量诚信旅行社3家，分别为黄山网络旅行社有限公司、黄山途乐国际旅行社有限公司、黄山海景国际旅行社有限公司。

据了解，A级旅行社服务质量诚信等级标志使用期限为3年，每3年复评一次，品牌加盟店不得使用其服务质量诚信等级标志。已获评的旅行社，如发生认定旅行社有过错且承担责任的重大安全事故或重大投诉，造成恶劣影响，在旅游行政管理部门认定后应作出降低或取消等级的处理。

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