黄山公交：提升窗口形象助力文明创建

本报讯一辆公交，就是一张城市靓丽的“流动名片”。近年来，黄山公交积极提升公交窗口形象，着力构筑城市文明的流动风景线，助力城市文明创建。

8月9日上午，市中心城区火车站公交站台前，不少市民正在等候上车。站台前，电子站牌上正在不间断滚动播放着社会主义核心价值观，橱窗内也张贴着创城公益广告及宣传标语。约过了十分钟，12路公交车驶来，市民们有序上车，车身上“文明出行，让风景因你而更美”的宣传标语也在阳光下显得格外醒目。载着文明，黄山公交在城市中“跑”了起来。截至7月，共更新站亭公益广告画面200余块，张贴整车公益广告画面15台次，更新车身两侧文明标语150条，更新车尾老旧公益宣传标语80条，更新车内挡板公益广告140个。今年6月，进一步提升21路公交法制宣传线建设，做到一车一主题，将公交车厢打造成“普法课堂”。7月，又推出一批以黄山云雾、太平湖风光等为背景，配以具有黄山市特色的宣传标语，形成具有浓厚地域文化特色的车身公益广告。

除了整洁靓丽的车容车貌，热忱周到的乘车服务也在展示着文明黄山的形象。根据黄山市公交一卡通建设进程，需对原公交敬老卡、特种卡进行更换。为了保证办换卡业务有序开展，黄山公交通过微信公众号、公交车内LED屏等平台广泛宣传办卡所需材料，并根据业务办理量延长窗口工作人员工作时间。截止7月，累计发放宣传材料1500余份，更换敬老卡6500余张，特种卡400余张，业务量较去年同期增长了15倍。为不断提高公交便民水平，市公交公司积极推进公交信息化建设。2018年6月，微信扫码乘车在中心城区公交线路全面推广；2018年12月25日，全国交通一卡通正式推出；2019年5月，支付宝扫码支付项目上线试运行，公交移动支付方式更加多元化。

8月中旬，黄山公交还将开展“创城为我、我为创城”主题活动，招募公交义务监督员，对公交车的营运服务、市民乘车行为等方面进行全方位监督，提醒乘客文明乘车，维护车内秩序，提升行业文明创建水平。·李晓洁·

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