黄山市创城办督查组：通信营业大厅总体创城氛围较好

本报讯7月23日上午，市创城办督查组深入中心城区移动、电信、联通等通信营业厅进行实地督查。督查发现，各通信单位大厅整体创城氛围较好，但个别单位的部分创城要素仍需完善。

督查组按照创城标准，对环境卫生、公益广告张贴、消防器材设置等逐一检查。在黄山东路移动营业厅，服务人员统一着装，用语文明，礼貌待人，服务规范。门口和大厅内地面洁净，液晶屏、墙壁上，随处可见公益广告。大厅内布局合理，硬件设施及物品摆放整齐有序，设有意见本和意见箱，并且在显眼处设立了便民服务区和学雷锋志愿服务站，为环卫工人和交警提供饮水和休息的场所；在新安北路电信营业厅，服务人员文明用语，礼貌待人，热情耐心为客户服务。在显著位置展示行业规范和公益广告，有符合标准的消防设施。而在黄山东路的联通营业厅，督查组发现，室内外卫生环境总体干净整洁，秩序良好。但部分公益广告未能上墙，通过检查记录看，消防设施没能做到每月一检，在细节上还有待改进和提升。

督查组表示，各营业厅作为窗口单位，整体创城氛围较好，尤其是在便民服务上，各有特色。对发现的部分问题，督查组现场提出了改进意见，要求相关单位认真对照测评标准，按照规范补齐短板弱项，将创建工作细化到每个角落。同时，督查组也呼吁广大市民要提高自身的文明素养，在进入这些营业大厅办理业务时，要遵守秩序，爱护环境卫生，杜绝不文明行为。·冯劼·

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