高速服务区掀起“厕所革命”

服务区是高速公路上的驿站，舒适卫生的如厕环境备受关注。日前，在蚌合高速龙门寺服务区，许多风尘仆仆的司乘人员选择在这里短暂休憩。进入卫生间区域，地面一尘不染，洗手池洁净如新，一排绿植贴墙挂设，郁郁葱葱。在保洁员们的辛勤劳作下，整个卫生间闻不到明显异味。

“这个卫生间日均人流量大约在1万人，春运期间有时接近10万人，可以说是安徽高速服务区内‘最忙’的卫生间之一。之所以能始终保持洁净，这要归功于‘厕所革命’。”安徽省交通控股集团龙门寺服务区经理陈红村说。

据介绍，从2015年开始，安徽省交控集团以创建全国“百佳”示范服务区为契机，列出专项资金，启动老旧服务区改造升级工程，特别将服务区公厕升级、环境卫生纳入文明服务创建范畴。截至2018年底，共完成了休宁服务区、梅山服务区、新桥服务区、九华山服务区、太平湖服务区、符离服务区等20对服务区公共卫生间的硬件提升。

为适应不同人群的如厕需求，改造升级后的服务区均设置了第三卫生间。第三卫生间相对独立，内置多种便器，除了专供小孩子使用的儿童马桶、儿童洗手台外，还有方便残疾人使用的无障碍设置。“这里的第三卫生间自投入使用以来，受到大家的一致好评。尤其是遇到不同性别的家庭成员共同外出如厕不便时，去第三卫生间可以避免尴尬。和第三卫生间一起投入使用的，还有方便妈妈给宝宝喂奶的母婴室和免费开放的司机休息室，将家的温馨一路伴随司乘的美好出行。”陈红村介绍说。

在龙门寺服务区卫生间入口醒目位置，张贴着两块牌子，一块是党员示范岗，一块是 “经理责任区”牌。责任牌上的第一责任人就是服务区经理陈红村，也就是“公厕长”，主要负责卫生间的管理监督。这也意味着卫生间管理成为服务区层面的“一把手工程”。为让“公厕长”们切实履行第一责任人职责，该集团坚持自主考核与第三方考核相结合，成立专项检查组，定期暗访检查公厕卫生，对不合格项责令限期整改，并通报批评。聘请第三方每月对服务区环境卫生、特别是公厕卫生进行暗访检查，涉及公厕的评分指标项超过30余条，考核结果直接与服务区管理团队的绩效挂钩。2018年，该集团开展了为期5个月的服务区环境专项治理，不定期开展“回头看”，持续巩固服务区环境卫生成果。

“厕所卫生保洁无小事，再好的环境也需要我们24小时坚守。”陈红村介绍说，服务区公厕保洁员实行“两班两运转”工作机制。由于保洁岗位又脏又累，年轻人不愿干，为确保随时清洁，不留死角，包括他在内，服务区物管部主管、保洁班长全部接受过保洁技能培训。高峰时段，保洁员人手不足，他们就采取“车轮战”，轮番冲入到保洁一线。

据了解，2019年春运前夕，京台高速符离服务区公厕改造工程完工，由原来的单区150平方米扩大到400平方米，蹲位增加了近3倍，采取新式排风系统定点抽换，确保异味第一时间排除。尤其是，该服务区可以根据高峰时段如厕人员性别及数量，通过卫生间接合部的两道调节门，进行区域调节。今年，安徽交控集团将持续推进服务区“厕所革命”，龙门寺服务区、丰乐服务区、顺安服务区、沙溪服务区、呈坎服务区、庄里服务区已经列入升级改造名单。

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