推动政务服务提速增效歙县深化“一网一门一次”改革

本报讯今年来，歙县以加快“一张网”应用、“一扇门”提升、“一次跑”办事为抓手，简化优化办事流程，推进线上线下融合，实现了政务服务提速增效。

全省“一张网”应用能力加强。以认领编制事项清单为基础，不断提升“一张网”应用的深度和广度。县直部门共梳理出行政权力和公共服务事项实施清单共1498项，三、四级网上办理深度（全流程网上办理）占99.9%。县直相关部门、各乡镇不断强化对“一张网”的应用，网上办件指标切实提高。全县1-3月份网上办件量达38059件，全程网办事项占比85.41%。

“只进一扇门”继续巩固提升。以服务大厅升级改造为抓手，全面提升服务功能。县政务服务大厅按照企业登记注册、投资项目审批、不动产登记、社会事务综合服务四大板块合理设置窗口，实施“一窗受理、集成服务”。具有政务服务事项的47个县直相关部门的1296项行政权力和公共服务事项统一进驻县政务服务大厅，服务窗口由原来的19个增加到33个，14个办件量少的部门设立了2个综合服务窗口，政务服务事项进驻率达86.52%。大厅设置了“一窗”分类受理、统一叫号系统、自助功能区；配备了志愿服务区，休息区、母婴室、无障碍等便民设施，服务环境整体提升。

“最多跑一次”改革初见成效。以邮政快递为载体，实行免费便民寄递业务。梳理公布县直部门“最多跑一次”清单1497项，自去年12月份与邮政速递公司合作实行便民寄递业务以来，县政务服务大厅全面推行政务服务事项“最多跑一次”，从“群众”跑变“快递”跑。一季度政务服务大厅线下共有207件涉及不动产权证、烟草专卖许可证、道路运输经营许可证、居住证、林木采伐证、农药经营许可证等高频事项办理了免费邮寄业务，更加方便了乡镇和外地群众办事，赢得了企业和群众的好评。·周福财潘静·

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