我要说：帮您解决合理诉求

“我要说”是市委宣传部、市效能办联合打造的一个监督服务平台，由黄山日报社（全媒体运营中心）、12345统一服务热线具体承办。平台以“为民服务解难题”为宗旨，依托黄山日报微信公众号（黄山日报APP），方便群众通过移动端表达愿望和诉求，畅通诉求渠道，开展舆论监督，建立反馈机制，强化服务功能，督促各级各部门进一步提升工作效率，打通为民服务“最后一公里”，架起党委政府和人民群众沟通的互动桥梁，不断提高群众的获得感和幸福感。我们将不定期梳理刊登网友微友提出的各类问题，真诚希望相关部门通过后台留言或联系我们，及时回复、办理信息。

我来办

市直部门

齐云大道市客运站路口易拥堵

市交投回复：齐云大道汽车站站点是出站乘客换乘的重要站点，仅供公交车辆停靠，即停即走。目前部分非公交车辆却经常停靠于此，易造成短暂拥堵，给市民出行带来不便。现已将该站点纳入市公交公司2020年线路优化调整范围，将综合考虑站点位置设置，以方便市民出行。

加强翼天壹号院工程质量巡查

市住建局回复：我局质监站将听取意见，加强对翼天壹号院的巡查工作，并且在最终完工后的质量验收阶段严加把关，确保每一位业主都能拿到质量合格的房屋。

歙县公交卡何时可乘屯歙公交

黄山长运公交公司回复：目前全市一卡通联网工作已在推进中，待联网后可使用。

屯溪区

安东粮库夜间通风作业噪音大

屯溪区昱东办回复：和谐家园住户反映安东粮库夜间通风作业产生的噪音太大扰民。通过与粮库对接，对方答复粮库对粮食储备情况实时监控，如湿度超标了，就必须使用设备进行除湿，保证库存粮食质量安全。该除湿通风设备已通过环保部门验收合格。请附近居民予以谅解！

红枫苑雨篷充电桩安装等问题

屯溪区阳湖镇政府回复：经了解，物业目前已联系双方业主调解住户阳台安装雨篷事宜。关于充电桩问题已安排近期安装。车辆占道停放问题，镇及社区督促物业将加强管理，引导车辆单边有序停放。

杭徽园小区飞线充电不安全

屯溪区昱东办回复：关于杭徽园小区无充电桩问题，昱东街道阜上社区与物业公司商讨安装充电桩事宜，但小区里无适合安装充电桩的位置，除非要将部分绿化带硬化后搭建雨棚再安装，所以需要两个条件：1.利用部分绿化带安装充电桩需要征求业主意见，达到三分之二人数同意才行；2.硬化绿化带的地面及搭建雨棚的经费需要业主共同出资分摊承担。阜上社区已建议物业公司在小区张贴通知征求业主意见，希望能通过业主共同努力，完成小区安装充电桩，以达到安全方便使用电瓶车充电设施。

篁墩至浯村路灯不能全覆盖

屯溪区屯光镇政府回复：经我镇相关工作人员核实，所反映的问题路段是县道349段，篁墩喇叭口至花山谜窟景区北大门共安装太阳能路灯9个，存在照明不能全覆盖问题。2018年屯溪交运局已在危险路段安装了带有夜间行驶反光路段警示贴牌、波形护栏，极大地提高了车辆行驶安全，我镇已将路灯问题向上级部门汇报，争取列入2020年安全隐患道路项目。

御泉湾业主装修影响居民休息

屯溪区阳湖镇政府回复：接到反映后，小区物业已联系该户业主，要求其装修房屋必须在规定的时间段施工，尽量减少对居民的干扰。

长干西路商店音箱广告扰民

屯溪区昱中办回复：经调查了解后，昱中市容中队已加大长干西路巡查力度，发现商家有违规经营行为及时禁止。

洽阳山小区车库里有人炒菜

屯溪区阳湖镇政府回复：我镇及社区接到反映后积极与反映人联系，下一步，我镇及社区将积极做好劝导工作，同时利用各种渠道做好文明规范以及消防安全的宣传和引导。

黄山区

玉河村下吴组路段坑坑洼洼

黄山区甘棠镇政府回复：弦瑞高架桥至鲁孙桥道路已纳入2020年农村道路扩面延伸工程计划，现正在做设计，道路塌方处将砌护塝，即将施工，到时一并处理沿线脏乱差问题。

徽州区

杨村乡篁村村公交何时能通

徽州区交通运输局回复：日前，我局会同区应急管理局、公安交管大队、杨村乡人民政府，共同实地核查道路通行条件，发现该道路宽度不足，大多数地段缺乏安全防护设施，安全隐患较多，道路通行条件不足。同时，我局到篁村村就建制村通客车工作开展实地调研，经调研走访，目前道路通行条件和安全防护设施均不具备通公交车条件。

唐模景区附近有人故意碰瓷

徽州区潜口镇政府回复：经调查，反映情况属实。潜口镇立即组织镇村干部到被反映人家中劝导，并宣讲治安管理处罚法等有关法律常识，督促其严格遵守国家法律法规。

歙县

胡川村道路饮水路灯等问题

歙县森村乡政府回复：1.关于路灯。胡川村路灯工程是2014年建设的，前期由于胡川机耕路施工，将路灯线路压坏，导致路灯不亮。该村已安排修复路灯线路，但村民程某某在使用电镐时又不慎将路灯线路切断。该村再次安排人员对此线路进行维修，现路灯已正常。下步，该村将加强对路灯的管理，保障路灯正常使用。2.关于饮水。经核实，目前存在缺水的主要为胡川二组，共计26户，其中常年在外4户、自引水1户，缺水人口约50余人。出现饮水困难原因，主要是今年干旱时期太长，造成水源地严重缺水。目前，胡川安全饮水工程设计用水42户、183人。该项目于2017年建设，项目资金11万元。今年严重干旱后，安排对饮水工程进行维修，但因水源不足，仍旧无水可供。针对存在的问题，在上级支持下，乡、村两级拟打机井解决饮水困难。在制定措施后，村里与打井人员进行了联系，由于村道较窄，联系了3批打井人员，都因机器不能运进村而放弃。目前，该村已采用人工方式打井取水。3.关于胡川道路。经调查，胡川道路2018年下半年被列入机耕路项目范围，2019年6月开工。因部分村民的茶厂厂房、围墙、猪栏拆除工作未完成，该村村委会工作人员正在积极开展动员，并与施工单位协调实施。

新安村下烟村的路何时修建

歙县王村镇政府回复：12月17日上午，我镇已电话与当事人对接，了解情况，反映情况基本属实，该条道路正在纳入计划建设中。

王村徽秀园小区期盼自来水

歙县王村镇政府回复：县、镇党委政府高度重视王村镇徽秀园小区自来水问题，县政府主要负责同志亲自带队与黄山市自来水公司谈判。市自来水公司同意徽秀园小区接入自来水，但原小区管网必须经过试压检测，若不达标需更换。现管网设计方案已完成，工程投资费用需徽秀园开发商与自来水公司协商，双方达成一致意见后即可进行管网施工。

黄备石湖潭饮用水时有时无

歙县森村乡政府回复：经核实，目前存在缺水的主要是黄备村童川组部分村民。出现饮水困难原因主要是今年干旱时期太长，造成水源地水量变小，加上部分水管漏水。针对存在的问题，已组织人员维修水管。

稠墅浯溪至东山村路况不好

歙县郑村镇政府回复：经调查，反映人所述路段目前存在一定程度不便，我镇已于今年摸排上报了浯溪道路拓宽硬化项目，该项目主要对长400米、原宽3.5米的水泥路拓宽至5米。项目已列入2019年第二批移民后扶项目，目前计划已下达，正在设计中，待设计完成后挂网招标。

富资路“临江酒楼”油烟扰民

歙县生态环境分局回复：经调查，歙县富资路徽州御苑14栋楼下店面房临江酒楼办有营业执照，现场检查时该饭店正在营业，饭店厨房安装有油烟净化一体机，油烟管道经门头向外排放，存在油烟扰民现象。我局环境监察人员现场要求该饭店先封闭油烟管道，并加以整改。

小川到街口公路设置不合理

歙县交通运输局回复：新小公路起于街口镇新门村，终于小川码头，按山岭重丘区四级公路下限标准设计，路面宽3.5-4米。由于受地理位置以及建设资金影响，该公路平垅路段采用从村庄中通过的线路建设。目前，街口镇政府正积极向上争取项目和资金，改善该段公路，以解决群众所反映的通行难问题。

休宁县

海阳二中学生作业负担重

休宁县海阳二中回复：经核实，我校教师在日常教育教学过程中能严格按照国家教育部规范办学要求布置课后作业。但临近期末，确实存在个别教师增加学生课后复习量，导致学生学习负担有所加重。下一步，我校将要求教师严格按照《海阳二中切实减轻学生作业负担的实施方案》执行整改，切实减轻学生学业负担，让孩子们快乐成长。

轮车村福寺片没有安装路灯

休宁县万安镇政府回复：网民反映情况属实，福寺片道路路灯安装已列入2020年计划，将解决周边百姓出行安全问题。

祁门县

林地征用补偿款迟迟没到位

祁门县塔坊镇政府回复：经调查，网民反映的林地为祁门县污水处理厂迁建工程弃土场项目所征用地块。该处地名为“长弯”，林权证上登记有孟*旭、李*云、董*毛、丁*一、吴*民、孟*坤等农户，因山场界址不清楚，农户之间有纠纷，造成中标方黄山市祁建工程机械租赁有限公司无法支付林地补偿款。前期，镇林业站已组织农户进行协商，拟按登记的林权证面积补偿，但仍有部分农户不同意。为确保补偿无异议，需要农户进一步协商，待面积明确后，中标方随时可支付林地补偿款。

黄山高新区

芙蓉路部分路段占道经营严重

高新区城管执法局回复：网民所反映的芙蓉路部分路段占道经营和搭建铁皮棚情况属实。该情况由来已久，系历史遗留问题。因该区域周边现无配套农贸市场，周边村民自发形成了临时交易场所。对于所反映妨碍交通问题，相关职能部门下步将依法依规开展整治。管委会现正在附近规划建设“邻里中心”项目，项目建成后将集中解决所反映问题。

高压阀门厂附近减速带达3处

高新区交警三大队回复：该减速带是由高压阀门厂安装，因该企业员工上下班期间，与过往行人在此路口经常性发生非机动车碰擦事故，经高压阀门厂向交警大队提出申请安装减速带，此后碰擦事故大幅减少。

我要说

被拖欠的工资何时兑现

网民钱**反映：黄山市新徽投资有限公司2018年8月向市中院申请破产，至今1年有余，市中院委托合肥德恒律师事务所作为该破产项目的管理人亦已1年有余。但是该公司原职工近300余人被拖欠的工资至今仍未兑现，实在令人堪忧！

珮琅西路延伸段需安装路灯

网民反映：珮琅西路延伸段路灯什么时候亮？来往车辆越来越多，散步的人也多，黑乎乎的太危险了。

非机动车屯五路上肆意行驶

网民何*反映：屯五路（香茗转盘至市委党校）非机动车道是否已经完成？电瓶车三轮车是否可以通行？每天都能看见非机动车在机动车道上肆意行驶。

说好的“最多跑一次”去哪了

网民胡**反映：10月29日，居民到汤蜀村村委会开土地确权证证明，前往黟县宏村镇国土资源所盖章，国土资源所以《证明》的细节有问题为由，要求居民往返村委会与国土资源管理所三次。两者距离5.8公里，往返三次共34.8公里。说好的“最多跑一次”去哪了？

齐云丽庭开发商违章搭建柴房

网民胡**反映：休宁齐云丽庭小区开发商在小区公共用地上违章搭建10余个柴房出售。一部分没有车棚的住户拒绝缴纳小区垃圾清运费，导致小区垃圾堆满，影响环境。

海宁中学路口有人占道卖早点

网民程*反映：休宁县万安镇海宁中学路口，每天天没亮，就有很多卖早点的大车小车占道，影响市民出行。

玫瑰花城内私人车库经常被堵

网民方*反映：我是徽州区玫瑰花城的住户，买了车库给车子停放，结果每天车库前均被车堵住，造成出行不便。

声明：本栏目的诉求和回复内容，均遵从诉求人和回复单位的原意，只对语句和错别字进行删改，不代表本报观点。

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