快递点“二次收费”合理吗？

我要说

歙县小川乡的姚先生：乡里的快递代办点擅自每件加收2元的费用，请问这有什么依据？

我来办

市邮政管理局：按照《邮政法》《快递暂行条例》规定和程序将姚先生反映的问题，转办至相关快递企业办理。目前，快递公司已经和反映人电话作了沟通。快递公司称，本人如果接受就帮代，如果不接受就不帮代，自己拿件就行了。

记者调查

2月22日，家住歙县小川乡小洲村的姚先生告知，小川乡快递代办点送出的快递得额外每件加收2元的费用，其认为这样做不合情，“作为消费者网购时，已经支付邮费或商家承诺包邮，但是在取件时却被快递公司代办网点强迫支付2元每件的取件费或派件费。”姚先生说，邮政快递、顺丰快递对代办点的快递件送来是不收2元的，“但韵达、中通、申通等快递公司投送快递却要收取，我认为不管距离农村多远，既已形成合同，快递企业就没有理由向用户收取二次费用。”

采访中，快递公司员工表示，目前的快递代办站点逐渐向基层延伸。快递员的延伸派送，人工成本增加很多，“农村居住比较分散，送快递的油钱等成本会增加不少。但是派送农村快递，额外收费，农民又很难接受。”

市邮政管理局就此表示，按照《邮政法》《快递暂行条例》规定和程序将姚先生反映的问题，转办至相关快递企业办理。目前，快递公司已经和反映人电话作了沟通。2月22日，反映人姚先生告知，快递公司代办点的快递员的确来了电话，称本人如果需要就帮代，如果不想交钱代货就不帮自己拿件就行了。为此，姚先生思前想后，其称为了避免被快递公司二次收费，他最近将投送地址改到歙县王村镇，此处距离小川乡小洲村很近，那里取件不另外加价收费。

·姚大盛·

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