视频一下贷款到家 黟县行为隔离在家村民快速放贷

“真没想到，通过微信视频通话，贷款就办好了！ ”近日，黟县宏村镇龙川村郑某顺利在黟县农商银行办理小额农户贷款4．8万元，感激之情溢于言表。

早在今年正月，黟县农商银行宏村支行就提前对2月份到期贷款进行逐户电话排查，其中就了解到郑某于2月10日从福建返回黟县老家，因新冠肺炎疫情防控需要在家自觉隔离14天。隔离就意味着不能现场办理面谈面签，贷款的转贷手续也不能办理。 “贷款眼看就要到期了，这可怎么办才好？ ”在接到宏村支行回访电话之前，夫妻俩心急如焚。

了解到客户的实际困难后，本着“特事特办、急事急办”的原则，黟县农商银行宏村支行在核实清楚情况后，为客户开通信贷服务 “绿色通道”，一天之内就完成了贷款办理的所有手续。

通过微信视频通话，客户经理与郑某隔着手机屏幕便完成了最后的面谈面签手续，贷款也顺利发放。 “线上办贷、视频放款”，打破了常规的信贷办理方式，既创新了信贷服务方式，符合疫情防控“零接触”要求，同时也落实了信贷业务办理流程，解决了客户实际困难。

疫情发生以来，为全面做好新冠疫情期间的金融服务工作，黟县农商银行因地制宜，坚决贯彻执行《安徽农商银行系统支持打赢疫情防控阻击战十项措施》，落实“四坚持四确保”工作方针，开辟信贷服务绿色通道，“特事特办、急事急办”，强化信贷服务力度、优化金融服务方式，满足特殊时期的客户资金需求，为打赢疫情防控阻击战贡献了金融力量。王钜涛 文／图

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