典型经验做法获国务院办公厅推荐黟县以信息公开助力乡村旅游发展

本报讯8月3日，记者从黄山市政务公开办公室发布的政务公开工作交流专刊中获悉，“黟县以信息公开助力乡村旅游发展”典型经验做法于7月31日被国务院办公厅政府信息与政务公开办公室在《政务公开工作交流》第7期全文刊登，向全国推荐。

近年来，黟县积极推进基层政务公开工作标准化规范化建设，将政务公开与全域旅游发展相结合，大力推进旅游领域政务公开，不断扩大乡村旅游品牌影响力，推动了乡村旅游由点向面的全域拓展，实现旅游发展与群众富裕的良性互动发展，上半年实现旅游接待量246万人次、旅游总收入22亿元。

以公开促进政策落实。通过政务公开网、新闻发布会等方式，发布意见征集50次，邀请公众代表列席政府会议28场次，推动政策制定更具针对性、操作性。采取线上“两微一端”、线下点对点精准推送相结合方式，发布信息上万条、走访旅游经营业主千余户，全方位宣贯扶持旅游发展政策。特别是今年疫情期间，第一时间在网站开设“防控疫情在行动”专栏，集中展示国省、市县支持文旅产业共渡难关政策措施，同时及时召开新闻发布会对外发布提振旅游市场“四个六”工作举措，助力旅游市场加快复苏。今年来，累计兑付涉企奖补资金2311.95万元、援企稳岗补贴资金673万元。

以公开提升服务品质。开设旅游信息公开专栏，全方位公开旅游发展支持政策、取得成效信息，打造展示地方旅游对外宣传重要“窗口”。实行涉旅执法、违规行为信息公开，去年来公开发布涉旅违法违规信息150余条，倒逼景区景点、旅游服务企业规范操作、提升服务。在景区试点成立乡村客栈联盟，建立对外信息发布网站，集中展示联盟200余家客栈规范服务内容，实现联盟内旅游客栈、民宿市场的价格、床位、入住等信息的统一管理，736家民宿客栈推广安装宾旅馆住宿登记系统，实现入住过夜游客信息实时掌控。

以公开增强品牌影响。加大微信微博、抖音等新媒体平台宣传力度，实行重大体育赛事活动网络“云直播”，网上观众最高达10万人次，其中中国黄山（黟县）国际山地车节获评“国家体育旅游精品赛事”。加强智慧旅游建设，开发一部手机游黟县APP，4A级以上景区视频数据实现开放共享。创新徽州古建筑历史信息多语种公开，完成17个古村落399幢古民居信息二维码挂牌，制作1684处不可移动文物二维码，向游客数字化展示，让更多海内外游客参与古民居保护和传承。

以公开优化营商环境。创新“网络直播·战疫助旅”模式，精准策划“诗画黟县”等直播带货活动，直播开通仅30天累计观看人数达400万人次，带动地方特色旅游产品网上直接成交过千单、销售额达35万元。通过微信微博等公开载体，发布“百元畅游黟县一卡通”、支援湖北医务人员免费游黟县等优惠活动，推行景区分时段游览预约制度，旅游平稳有序获央视直播点赞。疫情期间，发布“不见面”政务服务信息，采取网上办、自助办等方式，“不见面”办件0.4万件，服务办理率、群众五星好评率均为100%。·朱西敏·

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