居然之家承诺送货安装“零延迟”华耐立家服务升级率先履行“零延迟”

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3月12日，居然之家在继“先行赔付”后又推出“零延迟”的服务承诺。与此同时华耐立家建材连锁公司旗下的箭牌卫浴、箭牌瓷砖、马可波罗磁砖至尊生活馆重装升级，在“零延迟”发布会现场率先承诺严格履行居然之家的“零延迟”服务承诺。

据介绍，所谓“零延迟”是指在居然之家经营的所有家具建材商户都必须要按合同约定的时间完成送货和安装任务，否则就要承担违约责任；居然之家对此项承诺承担先行赔付义务。

华耐立家建材连锁济南公司总经理孙立国表示，送货安装“零延迟”是对“先行赔付”制度的完善，它的推出，不仅有效地解决了消费者装房子过程中的麻烦和困扰，增加了消费者在美化家居过程中的快乐感和幸福感，同时也将对推动家居建材行业服务水平的提高产生积极的影响。

(本刊记者)

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