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作者：张琴)

图片依次为：医院为骨癌患者送去捐助金

美国患者迈琳达（左二）与医护人员在一起市民在义诊现场咨询专家患者为医院赠送锦旗

一顿暖人午饭，一封特别书信

――― 济南华夏医院用热饭温暖患者的心

12月25日，济南华夏医院病房的护士们收到了一封很特别的感谢信，这封信没有邮票，没有邮戳，是写信人出院前特地送给她们的，信上的内容除了“谢谢”两个字没有其它的内容。

记者采访得知，这位写信人是一位来自济宁的刘女士，今年46岁，因为常年过度劳累，三年前被查出患了腰椎间盘突出症。今年10月初，刘女士腰疼得更加厉害，去当地医院检查后，大夫建议她做手术治疗。可刘女士认为做手术花费太高，自己还有两个不大的孩子没人照顾，因此迟迟不肯进行手术。

后来，刘女士打听到济南华夏医院可以利用“一根针”技术治疗腰椎间盘突出症，只需几天就可以恢复，便一个人来到济南华夏医院进行治疗。治疗后已到中午，刘女士因不能马上下床活动，躺在病床上考虑怎么解决午饭问题。这时，病房的门突然开了，济南华夏医院的一名护士为她送来了一份热腾腾饭菜。护士说，看到刘女士没有陪人，又刚做完治疗不方便活动，所以特意给她买了午饭。这顿午饭，让刘女吃的热泪盈眶。

刘女士告诉记者，住院的这几天，济南华夏医院的护士对自己照顾的非常周到，虽然家里没有来人陪伴她，但是在这里，每个护士对她都像对自己的亲人一样，让她感受到家人的温暖。“除了‘谢谢\’，我不知道该用什么话来表达自己的心情，所以我写了一封全是‘谢谢\’两个字的信，来表达我的感激之情。”刘女士激动地告诉记者。

(本刊记者卢阳)

一麻袋现金谢医，遭遇闭门羹

―――山东国济泌尿专科医院崇尚诚信医疗

2011年5月的一天，家住菏泽的刘康和妻子拎着一麻袋现金来到山东国济泌尿专科医院，进门就说“帮帮忙”，引起好多医护人员的关注。

原来，刘康事业有成经济富足，但前几年忙于事业，晚上经常加班、应酬，回到家倒头就睡。现在事业稳定了，想要和妻子亲热的时候，却总是两分钟草草了事，对妻子的内疚之情更加严重。为了重回幸福时光，刘康四处求医问药。听人介绍说，山东国济泌尿专科医院对于治疗男性功能障碍的技术很完善，在山东首屈一指。于是夫妻俩便带着一麻袋现金来到了医院说，只要能帮他解决这个问题，花多少钱都不在乎。经过唐泽应主任详细的检查，诊断刘康为顽固性早泄，并为他实施微创0.5敏感神经阻断术治疗，而且治疗所花费的费用远远没有10万元那么多。术后，刘康也恢复了男性应有的雄风，妻子也很满意，现在夫妻生活很是和谐。

面对这种情况，唐主任介绍到，山东国济泌尿专科医院以解除病人的疾病为己任，并非是单纯的以金钱多少来衡量。多年来，正是因为坚持“诚信”这个原则，医院才能够在赢得广大患者的青睐，成为广大齐鲁男性的健康阵地。当“看病难、看病贵”成为老百姓关心的难题时，医院为解决这种问题，促进医患关系和谐，推出了“崇尚诚信医疗，看病实事求是”大型诚信医疗活动，帮助男性朋友快速告别疾病。医院院长马波指出，“这样的措施，让患者明明白白消费，内心感到踏实。为患者考虑的更多，这就是国济特色。” (本刊记者张琴)

医者有大爱，患者感真情

――― 济南耳鼻喉医院“医患情深”小记

济南耳鼻喉医院作为省内耳鼻喉疾病诊疗的领航者，获得了社会各界及广大患者的一致认可。医院在技术、设备、服务等方方面面力争做到最好的同时，建立良好的医患关系，一直是重中之重。

在这里，为了使患者真正康复，医院所有的力量都在默默为患者服务。当患者初来医院之时，往往会惊诧挂满墙壁的致谢锦旗、康复之星专栏上医护人员与康复患者的合影之多。但是，当他们康复出院时，他们就会认为这些都是理所当然的了。每一面锦旗都是一份赤诚之意，每一张照片都有着不一样的故事。

其中有一位患者，在经历了全面科学的检查之后，确诊只是局部炎症，简单消炎即可。但由于该患者长期感觉不适，怀疑自己病重，无论如何不肯相信检查结果。为了消除患者疑虑，专家不顾口干舌燥为患者解释了一两个小时，从病理方面列举症状，排除患病可能；通过心理沟通，获得患者信任；用亲切关怀的态度，让患者感受到医者的真诚。最终，该患者消除了疑虑，并分别为专家、主治医师、医护人员送来了锦旗以表达谢意。恰巧目睹了这一幕的另一位患者满是感慨的表示：“我去过也不知多少家医院了，还从没见过这种场景，单是看这位大姐(送锦旗的患者)的举动，我就相信这家医院。” (本刊记者张琴)

高级住宅5折，为何她不买账？

――― 济南肛肠医院辞患者“谢意”

日前，虽然全国上下各地市楼盘受国家调控影响，价位稍有浮动，但是跌幅却不明显。济南肛肠医院的张玲主任，对房产市场一直处于观望状态，儿子要结婚了，买婚房一直是她的一块心病。然而，虽然对济南东部某楼盘青睐有佳，但是当价格五折的优惠摆在她面前的时候，她却毅然选择了放弃，缘何？

据了解，今年50岁的黄容女士是济南某楼盘的负责人，不仅美丽端庄，且财富过亿。却没想到，三个月前，在一次洗澡过程中，在肛周旁边摸到一两个脓包。由于工作应酬多，也没有多在意，后来，破溃的脓包不断地往外流脓，又黄又稠，还有刺鼻的粪臭味。这令一向优雅漂亮的黄女士倍感尴尬。

起初因为肛门部位属于隐密部位，黄女士很不愿接受治疗，但听说位于英雄山路87号的济南肛肠医院拥有女子肛肠诊疗中心的时候，渐渐心动。在女子诊疗中心，黄女士被确诊为高位复杂性肛瘘，当天下午采用安氏微创手术对她进行了治疗，主灶切开，对口引流，一气呵成。半个多小时，黄女士的肛瘘就被一次性无痛祛除了。“我在商场摸爬滚打30多年，人情味越来越淡，已经很少被感动了，但是对于张玲主任，我有的全是感激之情……当我得知她一直想给儿子买婚房的消息后，想以五折价格卖给她一套，但是她坚决拒绝我的‘谢意\’，我心里不由的对她充满了敬意。”黄女士说此番感言时，非常动容。 (本刊记者张琴)

十年两性人，一朝重获男儿身

――― 山东东方男科医院助患者圆美梦

“十年两性人，一朝重获男儿身”的故事已经成为济南民间一段佳话。张云生(化名)，24岁，长清一普通农民家的孩子，出生后家人发现在其阴茎后方有类似女性阴道口的裂口，起初也没太在意，直到张云生14岁那年，竟然像女生一样出现“经血”。去当地医院检查发现，张云生的腹股沟左侧没有睾丸，而右侧睾丸竟是罕见的“卵睾”，也就是既像睾丸又像卵巢，同时具有两种生殖器官的部分功能。进一步检查后，专家还发现他腹腔内有不完整的子宫，原来他竟是一名具有两套生殖系统的两性人。

家境贫寒的父母根本无力支付高额手术费用，于是他只能隐忍一切。因为每隔一段时间张云生的下身都会不规则的“来月经”，所以他总要面临几天的“女人生活”，面对同学的嘲笑，张云生变的性格孤僻，最后辍学在家。这样痛苦的生活一晃就是10年，期间的痛苦和辛酸只有他一人数得清。

山东东方男科医院了解到张云生的特殊情况，立即派专车将他接进医院，为了还张云生一个正常人的生活，医院决定免费为张云生实施手术，2006年12月23日，数名临床经验丰富的微创外科专家经过近6个小时的紧张手术，完成了“变性”、“矫形”、“修补”等一系列手术，手术非常成功。2006年7月30日，张云生康复出院过上了男人正常的生活，也成为一个真正的男人。2010年11月4日，张家传来喜讯，张云生的大胖小子顺利降生，这对于张家是以前想都不敢想的美梦。 (本刊记者张琴)

爱心没边界，三冬暖胜春

―――济南中德骨科医院为弱势群体撑起一片天

2010年初冬，天气已经有些冷。济南中德骨科医院一楼大厅内，却不似院外的天气，暖意融融的，一场爱心救助黑龙江强直性脊柱炎患者杨海晶的捐款仪式正在这里进行。

杨海晶，一位来自黑龙江省绥化庆安县的农村女孩，从十一二岁起就患上了强直性脊柱炎，多处求医问药，却依然没有遏制住病魔。十六七岁起，就再也不能下炕了，吃喝拉撒都在炕上。这一躺就是十年，2010年的4月，杨海晶在母亲的陪同下，来到济南中德骨科医院，医院组织专家为她做了详细的检查并制订了治疗方案，杨海晶接受了左侧髋关节置换手术。。

当得知杨海晶的手术费用还没有凑够时，为了能让这个身残志坚的女孩重新站起来，医院在为他减免部分费用的同时，特向全院干部职工发起爱心捐款倡议并得到了医院的全体医护人员的一致响应，许多住院患者也纷纷慷慨解囊。俗话说“众人拾柴火焰高”，有了大家的帮助，杨海晶重新站了起来，并开始了她幸福的生活。

爱心没有边界，也没有时限，不管是冰天雪地的北国还是莺歌燕舞的南疆，不管是和风细雨的春季还是滴水成冰的冬日，中德骨科医院都将以“视患如亲，仁爱天下”的博大情怀和“专业、高质、诚信”的强大诊疗实力，为山东省弱势群体撑起一片天。 (本刊记者张琴)

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