记者“走四方”，对校外辅导机构进行实地体验探访—— 雨露教育：服务不够热情，不能单科报班

体验者：晨报记者 蒋丽君

体验时间：4月25日11:20

体验机构：雨露教育杆石桥校区

体验地点：三箭银苑A 座2405房间和B座3楼

评分：环境（30%）：70分；服务（30%）：60分；专业度（40%）：70分

总体印象分：67分（各项满分均为100分，总分按比例计算）

收费标准：小升初暑假班1800元/3科；初一秋季班1400元/3科

班制形式：大班。初中高中部有4-6人制小班

体验经历：

记者走到雨露杆石桥校区后，首先进入了三箭银苑A座的总部校区。与其他机构不同的是，雨露教育并没有专门的咨询老师，到了校区后，由前台老师负责接待。前台老师也不会做过多的介绍，只是递过来一张招生简章让记者自己看，并没有多么“巴结”记者报班。

记者看到招生简章上只标明了一个三科的联报价格，便问是否可以单科报名，前台人员一开始说可以，但是现在计划还没出来。后来边上一位貌似领导的老师又说不能单科报名，“孩子在现在的义务教育阶段，衔接课程应该几门功课一块来提升，效果最好。在有些机构能报一门，但是再报另外一门，还得额外交费，我们这里就是全部安排了，应该是比较合适的。”这位老师说。

在雨露教育上完课的学生都是马上离开，培训学校并没有自习教室，也没有这一项增值服务。记者不禁担忧，如果家长没空接孩子，或者家离得比较远，孩子上完课之后不方便回家，那孩子另外半天怎么办？回家之后不好好学习怎么办？“这个可以放心，我们都会给学生布置这半天的作业，然后第二天进行检查与考试，如果不好好学习他就会跟不上。”前台老师解释说。

另外记者发现雨露教育的课程都是30人的大班形式，并没有小班和一对一，便提出自己的疑问：学生太多，会不会相互影响？前台老师告诉记者：每个班都有分管纪律的老师，而且学生一起学习可以提高学习兴趣，相互竞争，容易上进。记者提到想看看教室什么样，前台老师让记者去B座看，教室在那边。B座楼下是一个小花园，里面有一些健身器材，学生课间可以到此休息一下。

记者到了B座之后，服务人员说由于周三没有上课的学生，而他们没有钥匙，不能开门。最后只拿出了一本宣传册，给记者看了下教室的宣传图片。问及师资，老师说让记者放心，全部都是专职老师，年龄在三四十岁，并没有在线教师。另外与其他机构不同的是，在雨露教育必须是先交钱后试听，“交钱之后的第一堂课是试听课，不满意可以退款或者更换老师。”前台老师说。

体验感受：

1、服务不到位。

2、前台教师不够专业，不提供学科分析服务；所有报名学生同样教育，跟学校课堂类似。

3、教学环境较好，校区周围空气清新，学生上完课到户外休息也比较安全，没有车辆经过。

活动介绍：面对铺天盖地的校外文化课辅导机构，家长们选择时往往无从下手，要想对沿街的各个机构逐个进行考察，也是个浩大的工程。为了让晨报读者能够足不出户了解各培训机构的服务与资质，本报特组织成员组成服务体验团，分别走进济南的大街小巷，对课外辅导机构进行实地体验探访，以最为真实的体验调查报告向读者展示最为真实的教育机构。如果您也想要分享自己的报班经验，也可以向我们投稿，把自己的经历告诉大家。

投稿邮箱：2358399152@qq.com。

咨询电话：0531-8519656315820018893

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