诚信医疗 铸就品牌紫荆花妇科医院“相约3·15 服务365”

紫荆花医院荣获“山东诚信单位”荣誉称号。

3·15消费者权益保护日的到来，再次把诚信等消费者权益话题提到了一个新的高度。随着人们的健康意识不断增强，对医疗行业也提出了更高的要求。老百姓看病，要的是一个清清楚楚、明明白白，不管是在治疗方式上，还是医疗费用方面，都得讲究一个透明度，而透明度直接的表现就是人与人之间交往的诚信度。诚信不但是医院发展的基石，而且已经成为百姓选择性就医首先考虑的一个重要方面。

济南紫荆花妇科医院作为山东省专业从事妇科疾病诊疗的先行者，建院 13年来，一直秉持诚信原则打造百姓放心医院，用诚信构筑专业妇科品牌！紫荆花妇科医院在济南女性心中树立了良好的形象，并赢得了患者的信任和称赞，已成为女性朋友的首选医院！

“3·15消费者维权，不能只停留在走形式的层面，应该把诊疗服务落实到患者就诊的每一天，每一个细节中，变3·15为365，这才是我院让消费者放心、服务满意的根本。在新的一年里，全体紫荆花人将严守并全力践行诚信宣言，以专业精湛的诊疗，人性化的优质服务为广大女性健康保驾护航。”紫荆花妇科医院马院长对记者说。

树立诚信理念打造妇科品牌

诚信是构建和谐医患关系的根本，紫荆花妇科医院倡导诚信服务，营造诚信医疗氛围，全力打造“诚信医院”品牌，维护患者切身利益。在医患双方存在信任危机的今天，着力解决患者和社会关注的热点问题，树立以诚信为本、操守为重的职业风尚，用专业的技术和良好的疗效作为提升医院社会信任度的根本。

紫荆花妇科医院13年来如一日，每时每刻都把医疗安全放在首位，在不断提高医疗质量、引进人才、加大服务水平的同时，坚持六大承诺，服务女性患者。

1.透明消费 依法定价、合理收费，实行费用公示；

2.诚信服务 精心施治，不弄虚作假，尊重患者知情权、隐私权、选择权、监督权；

3.诚信行医 依法行医，恪守职业道德，一切以患者中心，以保证诊疗质量为生命；

4.文明行医 礼貌接诊、温馨服务，为患者提供舒适、温馨的就医环境；

5.规范行医 对患者负责，严格遵守技术规范和操作规程，确保医疗安全；

6.廉洁行医 杜绝收受红包、回扣、开大处方行为。

引人才增设备强根基促发展

紫荆花妇科医院是济南地区第一家高起点、高品质的现代化专业妇科医院，它有力地推动了济南乃至全省女性健康事业的良性发展。作为济南市的妇科医疗行业先行者，紫荆花妇科医院一直与国内外医学机构保持密切合作，定期进行学术交流会议，取长补短，全面实现权威妇科医学领域的人才交流、学术共享。紫荆花妇科医院作为济南首家专业妇科医院，引进国际先进医疗模式精髓，完成了从先行者到领航者的成功转变，为女性健康提供更为专业、全面的医疗服务保障。

医院始终以追求一流的医疗服务质量和打造百姓放心医院作为发展的永恒主题，以优质的服务、显著的疗效作为医院坚实发展的基础。医院自成立以来，历经多年发展，已成为百姓心中公认的妇科品牌。先后荣获“医德、医术、信誉百姓三满意示范单位”、“全国十佳妇科医院”、“山东诚信医院”等多项荣誉称号。同时，被特批为山东省意外怀孕援助中心和宫颈疾病防治中心。

优质平价医疗深化服务理念

紫荆花妇科医院建院以来，始终坚持为患者提供高质量、低价格的妇科诊疗，提供安全放心的医疗服务。从建院至今，坚持强化内部管理，合理检查、合理用药、合理收费、因病施治，建立完善的自查管理制度，让患者看病明明白白，花钱清清楚楚。同时不断完善医疗质量安全控制体系，严防医疗事故发生，保障医疗安全，提高医疗服务的安全性和有效性，给患者一个放心就医的环境。

平价收费，保证疗效：紫荆花妇科医院严格执行国家收费标准，大厅设有国家各项医疗药品收费标准展示牌，可供患者进行查询，公开接受患者和社会各界的监督。同时医院不断强化内部管理，坚决杜绝乱收费、乱开药现象。要求专家根据患者病情采取合理的疗法，既不加重患者及其家庭的经济负担，又严格执行“平价不平质，治疗有保障”的医院标准。

关爱女性，温馨服务：紫荆花妇科医院倡导优质的服务理念，始终把爱心、耐心、细心和责任奉献给病人，以其全新的创意，独特的风格，为前来就诊的患者提供“体验就诊”服务。为深入贯彻落实卫生部的医疗规范要求，特别在医院中开展了“网络问诊挂号、电话咨询预约和来院初诊挂号”三大平台，全新预约制服务为患者节省了时间，方便就医。医院实行全年无假日门诊和温馨夜诊服务，就医全程由专业医护人员陪同，贴心引导患者就诊流程，实行“一对一”单诊室咨询服务，全面保障患者隐私，使患者能与医生放心地交流、沟通，尊重患者隐私服务到位。

关注弱势群体致力行业标杆

近年来，紫荆花妇科医院不但推进医技全面提升，在妇科微创技术方面的应用水平已经达到国内同行业先进水平。在过去的一年，紫荆花妇科医院在紫荆花妇女发展基金会的扶持下，先后全免或减免治疗费用救治了数百位危重妇科疾病患者，在帮助她们重获健康的同时，更为她们减轻了经济负担和精神负担。此外，医院还多次举办慈善送医、公益为民的大型援助活动，为偏远贫困地区的女性患者送去健康救助和关爱。“专注女性健康，实行细分化、规范化诊疗”。这是紫荆花妇科医院始终坚持的发展方向，它有力地推动济南乃至齐鲁大地的女性健康事业的良性发展。医院依托山东优质医疗资源，吸引了众多声誉卓著的妇科专家、学者教授倾情加盟，强强联手，形成了最具权威的专家团队。常年开设妇科专家门诊，均由高级职称医师出诊，技术力量雄厚，每年救治大量妇科疑难危重病人，为各类妇科疾病的救治积累了丰富临床经验，达到省内领先水平。齐全的医疗设备和强大的医护力量，为来院就诊的患者提供了快速、全面的医疗服务保障。

面对多重优势，紫荆花妇科医院的领导并没有满足，强烈的使命感让他们清醒地认识到医疗安全、医疗质量、医疗诚信在患者心中的分量。作为医务工作者，也深知自己肩负的责任。为此，紫荆花妇科医院全体员工狠抓实干，无论是专家团队、医疗设备还是医疗服务都精益求精，力求成为更加专业的妇科医院。

维护和谐医患关系，建立良好的就医环境，一直是医疗行业的一大必选课题。“坚守诚信原则，提高医疗质量，打造值得济南女性信赖的妇科品牌”，紫荆花妇科医院用事实印证了这句承诺。作为山东诚信医疗代表单位，有理由相信紫荆花妇科医院将会继续用自己的行动来践行和捍卫这一百姓有口皆碑的女性健康放心品牌。 （本报记者）

体验式就诊如家般呵护

在探访完紫荆花妇科医院之后，记者又回到医院大厅随机采访了几位来院就诊的患者，从采访中可以看出患者的满意。其中一对年轻的情侣对记者说：“来这里之前，心里很没底。我们总觉得医生态度都很不好，特别害怕进医院，而且患者站在大厅等多久，医生和护士们还经常爱答不理的。当我们来到紫荆花，感觉完全不一样。宽敞明亮的医院大厅，舒适的沙发，干净的茶几上还贴心地准备了书籍，感觉特别温馨,跟别的医院完全不一样。最重要的是医生不但专业还有耐心，护士们从我们进入医院的一刻，一直全程陪着我们就诊，就像自己的亲姐们一样。心里暖暖的。”

紫荆花妇科医院在解决提高医疗质量、提升服务水平的难题上，竭尽全力地奉献着自己的智慧与力量。我们有理由相信在今后的发展中，该院一定会成长为一个更加高水平的专业妇科医院。

本报健康栏目组联合紫荆花妇科医院推出三月女人节活动。活动期间，女性朋友持报尊享3元/项常规妇检，详情请咨询：0531-80668120。

新闻推荐

品牌企业支撑家装行业发展

作者：乔洪刚□ 本报记者 乔洪刚济南的家装行业历经十余年发展，在经历过2002年至2008年的火热期、2009年至2012年的寒冰期后，有的企业因经营管理不善或自身实力等问题惨然退市，也有企业在市场...

济南新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是济南这个家。