女报9月27日讯(实习生 薛冬)27日,济南市民孙先生向女报反映,2012年10月,他在济南利航经贸有限公司购买了一辆东风景逸汽车。今年9月4日变速箱出了故障,他到该公司维修。“开始说一个星期能修好,现在快一个月了,我的车还停在那里。”
2012年10月,孙先生在位于历城区工业北路的济南利航经贸有限公司购买了一辆8万多元的东风景逸汽车。“当时购车销售顾问说这辆车是新款,性价比很高。”他说,购车时间不到一年,小故障不断,倒车开关、加油泵等都曾出现问题。“9月4日我把车开到利航维修,他们告诉我是变速箱内的配件坏了,一个星期就能修好。到现在快一个月了,车还停在利航经贸。”
修车期间孙先生跟利航经贸联系,对方开始称,变速箱的配件已到了,但修车时发现型号不合适,后来又称该型号的配件厂家已停产,需要等待一段时间。“我很纳闷,怎么新款车的配件还能停产。与对方商量,能否直接更换新变速箱,对方拒绝了,称配件坏了只能更换配件。昨天,我又去店里看了,车还是没修好。”
27日下午,记者拨通了利航公司的售后电话。“修车的配件明天就到,大概后天就能把车开走了。”该公司售后的一名王姓工作人员称,孙先生车内变速箱的卡簧出了故障,提供配件的厂家没有货。“公司订了一个新的变速箱,打算将配件拆下来,免费给他换上。”她称,因为这辆车放在店里时间很长,一个星期前公司给孙先生配了一辆价值6万元的东风景逸,作为代步车。
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