“哄抢菊花风波”留下的厚重警示□惠铭生

近日央广网、微博@央视新闻等曝出济南解放阁广场近千盆菊花遭市民哄抢，并附上现场一片狼藉的图片。这则消息在网络上迅速地传播和发酵……

网传的“哄抢菊花”行为有“图”为证——— 有老人用菊花将轮椅装点成“花车”，也有市民手提塑料袋装满菊花。个别新闻报道甚至煞有介事地说，有市民声称将菊花瓣拿回家泡脚。还有网友将其与前段时间抢橘子、抢鸽子等趁火打劫行为相提并论。济南“哄抢菊花风波”图文并茂，说得有鼻子有眼，好像一切都是真的。然而眼见未必为实！网传的“哄抢菊花”，其实是个别媒体“望图生义”、主观臆想出来的说辞，事实绝非如此，这是一起“乌龙新闻”。

据济南公安等相关部门介绍，“趵突泉金秋菊花展”10月25日至11月25日举行。菊花展结束后，公园方面已回收可再利用的菊芽，剩余菊花送予市民自行带走，不存在哄抢一说。济南菊花展结束后将部分菊花送给市民早有惯例，传统做法至今已经延续4年……

原来如此！有些市民搬花，不是“哄抢”，而是赠送。原本几张不起眼的照片，与寥寥数语的文字说明，以及几家“不明真相”的媒体转载，其实是“以讹传讹”，却让济南文明形象与市民素质“躺着中枪”，一时间被放到了舆论的烘烤架上，凭空遭受一些媒体和网民的冷嘲热讽。

然而假的永远真不了！据菊花展主办方介绍：今年“趵突泉金秋菊花展”的展区包括趵突泉公园、护城河、解放阁等，一个月展期内未见菊花丢失，这见证了济南市民的高素质。身正不怕影子斜！泉城民风淳朴，市民善良厚道，这在全国可谓有口皆碑。一则“哄抢菊花”的假新闻，如同一股突如其来的“妖风”，来得快去得也快！澄清事实之后的泉城，依旧温煦和谐、文明徜徉。

现在是自媒体时代，人人手里都有一个“麦克风”，每一则信息不管是真是假，只要吸引眼球，都会形成“核裂变”式的传播。网络对事实有曲解，地方政府部门如果回应不及时，都有可能“弄假成真”，甚至演变为一起舆论公共事件。

对这起“哄抢菊花风波”，济南的应急处理还是及时和恰当的。组织媒体和网络及时采访事实真相，在“第一时间”发布准确消息；@济南公安官方微博、@济南旅游局官方微博等迅速回应、以正视听。这些又迅速在人民网、新华网等媒体传播和发酵，澄清了事实真相。

一场“哄抢菊花风波”就此平息，但是反思却刚刚开始：媒体尤其是网络每天面对海量信息，一定要恪守职业道德底线，甄别真伪把好关，不要听风就是雨，为传播假新闻提供土壤。这起风波对相关部门也提了一个醒——— 做好事也要讲求办法，充分预测和权衡一种行为可能造成的后果。譬如这起赠花活动初衷是好的，但是方式多少欠妥。这么多菊花摆放在街边，岂能听任市民随便挑选、搬弄。那样势必会造成“哄抢”的印象，更何况菊花搬走之后地上当然会有些“狼藉”。

这些都是“哄抢菊花风波”留下的警示，我们必须举一反三、防微杜渐，杜绝类似事件再次发生；也要从中受到启示，善于掌握和运用一切前沿的传播手段，去应对可能突如其来的这类或那类事件。

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