万宝行买宝马强收5000元续保押金

作者：韩晓凤

女报讯（记者 韩晓凤）近日，济南市民陈先生来电称，自己从万宝行购买车险时，被收取了5000元续保押金，他认为不合理，希望店方退还该押金。万宝行工作人员称，交续保押金是公司要求的。

陈先生说，2013年4月份，他在万宝行分期3年购买了一辆宝马X3汽车，销售顾问让他从那里购买车险。陈先生认为从该店买车，直接从这买车险比较方便，便买了一年的车险。“交保险时我才知道还必须交5000元的续保押金，在这之前店方并未告知。”陈先生认为，给汽车买保险毋庸置疑，但店方收取续保押金并不合理，希望将该押金退还。

当时的销售顾问马先生说，从该店分期购车必须要从这购买

保险，这是保险公司和银

行贷款提出的规定。

至于陈先生交纳的

5000元续保押

金，马先生称：

“现在车辆还不

属于客户，属

于放款银行，

如果车丢了，

谁来赔？”另

外，他表示，交

纳续保押金也

是为了保证客

户能从正常的渠

道购买保险。国家

有明文规定要求消费者交纳续保押金吗？“国家也没有规定不能收啊！”对于记者的疑问，马先生如是回答。至于陈先生交纳的5000元续保押金，万宝行将在两年之后退还给他，但如果陈先生换保的话，5000元押金将不退还。

万宝行的另外一名马姓工作人员称，不管顾客分期买车还是全款买车，都必须从该店购买保险，至于顾客交纳的续保押金，则是为了保证第二年、第三年继续买保险，“这是贷款银行要求的，与万宝行无关。”而保险部一名张姓工作人员称，交纳续保押金是公司规定的，具体原因她不清楚。

山东省消费者协会工作人员尹训银表示，汽车销售方强制消费者从店内购买车险，属于霸王条款，违反了《消费者权益保护法》中消费者享有自由选择权的相关法律。尹训银说，汽车销售方与保险公司内部签署了相关协议，这样商家就可以从保险公司那里拿到一定的回扣，从而增加利润。但不管消费者是否贷款卖车，强制要求消费者从该店购买车险，并交纳续保押金，都不合理。消费者遇到此类问题可到当地消费者协会或省消协进行投诉，以维护自身合法权益。

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