九如山景区探路“一票终身制”

为摆脱“门票经济”寻路，为景区可持续生存探路，济南南部山区一家景区正在尝试这条路：“一次购票，终身免费”。这一举措在全国引发强烈反响。而免票之后，景区后续经营更令人关注。一次购票终身免费

工作日期间南部山区人气不旺，这已是多年来的惯例。8月28日，既非节假日又非周末，九如山瀑布群风景区却游客满园。当天，景区接待游客2200余人，而在以前，工作日接待500人就算是“好行情”。

“凡在8月13日至9月12日期间购票入园的济南游客，只需在微信里分享景区的生态景观图片及生态保护宣传语，就能成为景区的‘终身荣誉园主\’，可享受终身免票入园和非节假日游园的各种优惠。活动期间，工作日期间游园享受半价。”这是九如山景区“一次购票，终身免费”活动详情。这项活动效果立显，8月13日至28日，半个月共有5.8万人“尝鲜”成为“园主”。

九如山是国家4A级景区，在客流量和经营收入等方面，连续多年居济南南部山区景区前列。这样一家成长良好的景区实行“一次购票，终身免费”，让人感觉不寻常。

他们算了一笔账：按照游园比例测算，今后仅门票一项就损失2000余万元。九如山给出的解释包括“希望让公园回归公益性质”以及“回馈游客”。不过，作为一家民营景区，不考虑投资回报并不现实。“公益是活动举办目的之一，最重要的是对山水类景区游览休闲重复率低下的破题，更是对未来景区走什么样路的探索。”景区总经理刘征的这句话更让人信服。

为摆脱﹃门票经济﹄打基础

山水类景区在传统旅游观念中，有“一次游览足矣”的片面认识。景区投资方董事长刘东胜分析，由于景区“投入大、利润低、收益慢”的产业特征，多数经营者无法持续进行大投入，从而导致初步建设完成后，无力也不愿以“憩”为核心进行功能设施投入和完善，涨价成为景区维持经营最简单的方法。九如山景区则意识到，引导游客休憩，首先从门票上入手，只有降低门票成本，游客才会随心所欲地游览，而不是急匆匆地赶路。一次购票，终身免票，真正将游客从一次性的门票负担上解放下来。

在门票减负力度的问题上，九如山景区内部也产生过分歧。有的人担心损失太多，建议免票年限设定在5年内。刘东胜力排众议，最终确定为“终身免票”。他表示，这样符合“摆脱门票景区”的大势所趋。“要打破死循环的怪圈，就得降低游客入园成本，让游客游览无负担，真正做到常来常往。让游览更轻松，消费更随意，然后再探讨和摸索创新旅游经济模式的经验，为将来彻底摆脱‘门票经济\’打基础。”

免费之后的路怎么走？不依赖门票，景区收入从什么地方来？初步探索，已取得成效。截至8月28日，景区内餐饮、观光车等收入同比增长92%。而对于未来多年的发展，刘东胜已有规划：大体量、多功能的游客中心已建成，这座全原木搭建的建筑里有茶社、咖啡屋、会议室等休闲设施。室外木平台的太阳伞下，安放的休闲椅、木椅、吊椅，让游客坐下来就不想走；半山腰处，以“日观山景、夜赏星辰”为主题的高端度假酒店已建成；多座可休闲住宿的生态木屋也将开放……

九如山景区探索的经营理念是：抛开“门票经济”的束缚，让游客缓步游览，多多驻留，同时通过较低的“门票成本”拉来更多“回头客”。九如山的尝试，为济南山水类景区今后的发展提供了更多借鉴。 （本报记者 盖幸福）

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