最中意服务环境　最发愁人才配套

人才合作项目49项、技术合作项目13项,投资项目4项,意向合同额2.23亿元,这是第八届“海洽会”上济南市的收获。随着近年来引智引才力度的不断加强,越来越多的海内外高级人才在济南创业发展。“环境好了,时机到了。”高层次人才在点赞济南服务环境的同时,也对人才配套、法律、公共服务等提出了更多期待。

□本报记者韩伟杰

本报实习生陈冰

创业顾问把问题想在了前头

“前几天要换驾照,不清楚办理流程,我就拨打了济南12345热线,很清楚地告诉我该怎么办。这让我觉得非常惊喜,政府服务的意识和水平都在提高。”如果往前推几年,孙学英觉得这一切还不可想象。2010年,他作为济南市第三批引进的高层次创业人才和“泉城特聘专家”回国创业,看中的正是“环境好了,时机到了”。

“1994年我获得奖学金去新西兰深造,当时就有想法自己创业做点事情。”在新西兰期间,孙学英致力于新型抗肿瘤药物的研究与开发,研究成果获得9项国际发明专利。2010年,在考察国内多个城市后,孙学英决定在济南创业。“我老家在聊城,学习工作都在济南,对济南的感情就像家乡一样。更重要的是,国家大力发展高新技术产业,济南的引才计划为我们创业提供了很多政策扶持,我们也在济南构建起合理的创业团队,天时地利人和都具备了。”

同样是从国外回到家乡创业,2011年,作为济南市第四批引进的高层次创业人才,李忠国在济南留学人员创业园开始了“时尚地理信息系统”的研发。“我们在和政府部门接洽中发现,济南市不仅把人才、项目引进来,还跟踪服务,帮我们解决后续问题。”李忠国说,留学人员创业园给每位创业者都配备了创业顾问,企业注册、审批都是一站式办理,“很多问题我们还没想到,创业顾问已经把问题想在了前头。去年,考虑到初创企业遇到的资金、市场困难,市里专门组织了培训班,邀请投资公司、市场专家和我们一起讨论,指导我们如何解决困难。政府真诚的态度给企业很大的鼓励,让企业有一个好的环境去成长。”

人才难得难招难留

“政府积极引进高层次人才,但是一个人是不成气候的。我们带着大脑、技术和专利来了,需要在当地形成优秀的人才配套才能把事情做好。”基于自己最熟悉的电子信息领域,李忠国研发的“时尚地理信息系统”是个智能导购平台,帮助消费者在网购中最短时间找到自己最满意的商品。而在实践中李忠国发现,想法再好也要有适合的人去实现,找到、培养、留住这样的人才却并不容易。

“有的应聘者虽然是名校毕业,但在学校学到的工作中用不上,工作中需要用的又不会,学校教育与企业需要不匹配,就需要企业再耗费成本进行培训。”让李忠国更发愁的是,企业好不容易培养出的人才,很容易被其他公司挖走,员工对企业的忠诚度不高造成人员流动大,增加了企业的负担。“同样的人才,我们中小企业能够给出的待遇和大企业无法相当。虽然我们耗费人力、物力培养出了人才,但却不一定能留住人才。”

孙学英现在的创业团队有30人,由化学、药学、商业运作专业人才组建的技术核心和稳定的中层队伍是他的骄傲,但人员仍然是他认为目前企业面对的最大问题。“很多高校毕业生不愿意到中小企业来,不能适应企业初创的发展阶段。薪酬太高,企业无法负担。薪酬低了,人才又进不来。”

“高等教育除了传授给学生技能,也应该加强学生的职业道德教育,让年轻人有团队精神,有正确的就业观。”李忠国认为,虽然目前有面向企业用工的政府补贴,但是门槛高,不容易实现。“如果政府能对我们中小企业在招聘员工方面有更多支持,能够帮企业在初创期减轻负担。”让孙学英高兴的是,在济南留学人员创业园的帮助下,他公司的两名外地员工成功申请到保障房。“解决了他们的住房问题,员工更能够安心工作。”

期待更完善的公共服务

考虑到创业的前三年是最困难的时候,李忠国在今年年初辞去美国的工作,“全身心投入到创业中”。政府的帮助和鼓励让他看到在济南创业的前途,获得了更多的希望。

“之前很多创业者都有过这样的困扰,带着技术回来了,但是知识产权能不能得到保护?”李忠国说,一些侵权事件中,一家公司盗版了另一家公司的产品和技术,违法的成本低而维权的成本高,使得企业不能有效保护自己的合法权益。“全社会形成更好的法治环境,政府为企业提供低成本的法律服务,让企业能够更好的运用法律武器来保护知识产权。”

创业3年,孙学英带领的济南精合医药科技有限公司实现了年销售额近千万元,达到了他预想的目标。尽管如此,一年近300万的投入也不是小数目。这其中除去人员工资、场地租金等费用,用于产品检测的花费也不少。“一些专业的检测仪器,价格昂贵,靠企业自身买不了,也不是天天使用。遇到检测的时候,我们只能到高校院所花钱检测,增加了人力、路程耗费。如果能在高新企业集聚的园区有这样公共的检测平台,企业可以就近使用。公共服务平台搭起来,受益的企业也会更多。”孙学英说。

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