抢购有“黄牛”、一秒钟下架、专柜价混乱……“双十一”又现“槽点”

昨天，济南某楼盘的几名促销人员在工作间隙坐在路边休息。一年一度的“双十一”热潮已波及到楼市。据统计，当天济南约30家在售楼盘开展促销活动，优惠幅度与济南解除限购后的力度相当，其中大部分楼盘是借此时机低价入市消化库存，缓解资金压力。 （本报记者 崔健 摄）

本报11月11日讯（记者 周福宝）一年一度的“双十一”于今日凌晨拉开大幕。它再一次引发了“全民购物狂潮”，刷新了一笔又一笔的消费记录。“黄牛”抢购，低折扣商品瞬间下架或售罄，专柜价混乱……与往年一样，伴随着交易记录的上扬，今年“双十一”的“槽点”仍是频频出现。

集中“槽点”“打脸”

今天，一则“双十一”的“打脸”广告在微博及微信中疯传。记者看到，根据广告图片，这则主题为“这个‘TM的双十一你该多一个选择’”的6个连版广告，集中了“双十一”“下单不比价、快递等半月、五折买假货、差评被人肉、熬夜扑个空、人家造神话”等6个方面的“槽点”。

对此，业内人士分析，上述广告内容直指“双十一”历来被消费者和行业诟病的价格虚高、快递慢、平台售假等诸多问题。此外，每年“双十一”一开始的“网络繁忙”、“支付延迟”，也被很多网友吐槽。今日凌晨一过，由于巨大的流量压力，天猫等电商均又不同程度的出现了无法加载、或购物车里的东西瞬间失效、余额宝余额与实际不符，支付的订单不见了等一系列问题。

“天猫平台黄牛很多”

“被骂的无言以对。”这是魅族科技官方微博今天下午发布一条微博中的内容。记者注意到，不论是官方微博，还是其副总裁李楠的微博上，都有很多用户在下面留言评论，最多的达一两千条，其中大部分是“吐槽”，指其“饥饿营销”。

“熬夜扑个空”，相信很多“双十一”想抢购魅族MX4的网友都有这样的感受。“双十一”开启仅一分钟，魅族就迅速成为手机类成交量第一的品牌。然而，倍受网友期待的MX4在天猫早早退出了战场，甚至在聚划算还出现了一秒钟下架的情况。此前，魅族官方给出消息称，MX4“双十一”当天会现货供应，并且供货充足。这引起众人的不满。

对于网友的质疑，魅族副总裁李楠今天早上发微博称，天猫的备货全部可见，销售快的原因在于“天猫平台黄牛很多”。对于“聚划算的一秒钟下架”，李楠傍晚发微博称，“原来是聚划算和天猫主场共享库存。天猫主场已秒掉所有MX4，只剩MX3，所以聚划算不应露出MX4。但执行变成出现后立马下架。如此误导消费者我也很愤怒。”

云里雾里的“专柜价”

0.1折，今天，在京东商城“闪购”页面，记者看到，不少品牌给出了这样的折扣力度，其中不乏国际大品牌。然而，记者发现，不少低折扣商品的“专柜价”却相差甚大，让人云里雾里摸不着头脑。

例如，巴宝莉一款男士风衣，在京东以0.3折3999元的价格销售，并标注其原价为12万元，但记者搜寻同一款风衣发现，在另一家网站，该款风衣标价则为1.2万元，价格相差了10倍；在京东以0.1折11.11元的价格销售的蔻驰女士丝巾，不仅早早销售完，而且标注其专柜价为1000元，但在天猫，其销售价为199元，但标注其专柜价为800元。

罚款扣车风险时时悬顶

快递业险走“灰色最后一公里”

随着“双十一”的消费高峰到来，快递业也迎来配送高峰。然而，记者近日深入北京、上海、广州、江苏等地采访发现，尽管发展势头迅猛，但由于“货车限制进城”、“客车不能改装”、“禁摩限电”等政策原因，“灰色最后一公里”配送难题始终笼罩着整个快递业。

快递员

给交警部门送件恐有去无回

有快递员表示拒绝派送交警部门的快件，因为“开着电动三轮车送完快件后，担心就出不来了”。甚至有快递员表示出强烈不满：“交警、派出所民警、便衣警察都抓我，甚至一些保安都会来抓，就跟做贼似的。”

国家邮政局

都是“小面的”拆了座位装快件

国家邮政局局长马军胜说，快递行业较大的障碍在最终靠近用户的车辆进城和投递环节，即业内所称的“最后一公里”。目前整个行业“最后一公里”大部分都处于灰色状态。“在交通部的法规里，客车不能装货，在公安的法规中货车不能进城。”马军胜说：“快递因此没法进城，都是‘小面的\’拆了座位装快件，只是大家都这么做，都没捅破这层纸。”

中国物资储运协会

快递配送需求与城市管理矛盾严重

中国物资储运协会会长姜超峰说，由于快递一地注册全国建网的模式使地方政府获得税收有限，而快递物流企业却对交通造成较大压力，末端配送入户对城市交通、市容有影响，从业人员流动性大产生安全问题，所以快递配送需求与城市管理矛盾严重。

专家 “围追堵截”不如理顺管理体制

专家认为，不宜一味“围追堵截”，而应正视市场需求和民生需要，在保障安全的情况下适当放宽政策限制，考虑让“堵不住、管不了”的“快递黑车”合法化，纳入管理体系当中。 （据《经济参考报》）延伸阅读网购浪费披上了省钱实惠的“外衣”

“去年买的零食还没吃完”

在“双十一”网购大战中，杭州市民沈小丹收获颇丰，这几天她都将忙于收快递、拆包裹，“去年‘双十一\’促销，买了一堆坚果，没想到最后都过期了也没吃完，都浪费了。”

在“双十一”繁荣的消费狂欢背后，非理性购物、包装运输、以次充好等行为正在形成网购浪费，为资源浪费披上了省钱实惠的“外衣”。

“网购次数多了，总会买到不合适、不喜欢的商品，要么送人，要么闲置，要么扔掉。”在甘肃从事银行工作的郝阳告诉记者。

除了像郝阳这样因为非理性购物造成浪费，记者采访了解到，以“双十一”为代表的网购热潮使快递包裹正在成为资源浪费和环境污染的“帮凶”。

长期关注网购浪费情况的中投顾问高级研究员任浩宁告诉记者，一单快递包装成本多在3元至8元之间，如果只是把它们当一次性物品利用，将造成大量浪费。

国家邮政局近日发布，预计今年“双十一”期间全国快件业务量将超过5亿件。“按去年快递总量90亿件测算，仅包装费用就达到10亿元以上。”任浩宁说。 （据新华社电）相关链接“双十一”首日

山东省快件351.65

万件与去年相比增长50.4%

本报11月11日讯（记者 张帅通讯员 燕方兴）“双十一”购物节今天拉开帷幕，邮政管理局数据显示，山东省在当日的消费省份排行榜中位列第六位。截至今日15时，山东省主要骨干快递网络累计产生的收派总量为351.65万件，较去年11月11日的233.8万件，同比增长50.4%。

今日零点，阿里“双十一”正式拉开大幕。短短1分钟内交易额过亿，且数额仍在持续增长。截至15时30分，淘宝天猫总成交额突破391亿元，超去年全天数额。其中，山东省在当日的消费省份排行榜中位列第六位。

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