中石化邀权威机构检测燃油宝性能打破行业质疑“擂台”营销定民心赢主动

近期，国内个别媒体报道部分品牌燃油宝实际功效与宣传目标不实，引起广大消费群体强烈反响，质疑、观望情绪逐渐蔓延。愈演愈烈的舆论风波对燃油宝市场发展产生较大影响，市场形势异常严峻。

对此，中石化济南石油分公司积极探索建立以权威机构检测和当地主流媒体宣传相结合的营销模式，在济南电视台都市频道黄金时段播放以“燃油宝深入调查揭真相”为主题的短片，采取“打擂台”的形式，公布权威机构检测报告，邀请油品专家现场讲解，并随机采访消费者使用情况，见证“海龙”牌燃油宝各项性能测试，有效提高客户对检测活动认知程度，助推燃油宝销售实现持续稳定增长。

主动出击“擂台”营销打破不实质疑

面对燃油宝销量增长速度有所放缓的不利形势，中石化济南石油分公司专门召开会议，分析研判市场形势，提出“借助媒体平台，开展擂台营销，吸引诱导客户消费”的决策。公司主动联系检测机构出具权威报告，与山东省汽车综合性能检测中心联系，检测车辆加注燃油宝前后燃油消耗情况。报告显示，使用燃油宝后，汽车百公里油耗由14升下降至12升。与济南政务车辆检测中心联系，检测车辆加注燃油宝前后尾气排放情况。报告显示，汽车一氧化碳排放量由每公里3.51克下降至0.59克，碳氢化合物和氮氧化合物由每公里0.72克下降至0.14克。

同时，公司在加油站随机采访多位消费者使用燃油宝情况，以客户自身经历向消费者宣传燃油宝实际功效，打消观望客户的疑虑。公司还邀请济南计量检测院专业人员，在加油站现场开展油品数量检测，通过检测数据有力回击和粉碎“加油站跳枪是在偷油”、“50升油箱加注53升是加油站少给油”等不实言论。该次活动中，中石化济南石油分公司变挑战为机遇，主动邀请媒体全过程参与和见证燃油宝各项性能测试，在有效提升广大客户对检测活动的认知程度同时，进一步增强活动舆论效果。

借力打力立体式宣传扭转舆论引导

为增强舆论效果，中石化济南石油分公司积极营造立体式宣传氛围，将燃油宝宣传短片剪辑、整理后发放至全部加油站，通过便利店壁挂液晶显示器进行滚动播放。同时，充分利用便利店LED显示屏、宣传栏和展板等媒介，播放和张贴宣传资料。采取加油站发放燃油宝宣传彩页的方式，近距离宣传燃油宝知识和功效。摆放燃油宝充气模型，将燃油宝空瓶集中展示，增强视觉效果，激发购买欲望。

健全机制差异化营销提升品质

近年来。中石化济南石油分公司始终致力于将燃油宝打造成为非油品业务的“明星商品”和“主打商品”，为此，公司成立燃油宝营销领导小组，实施差异化营销策略，促进销量提升，定期调度和布置燃油宝市场宣传、销售，员工培训，考核奖惩等工作，公司经理任组长，督导检查、部署和指导日常营销工作开展。

同时，公司不断加大员工培训力度，公司各级管理人员均自觉主动利用节假日下站检查、工作调研等机会参加站长会、加油站班前班后点评会，对加油站员工进行针对性的开口营销学习培训，培养员工开口营销意识，激发工作积极性。（本报记者陈加宝 通讯员 董云岩 路峰）

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