山东省立医院举办志愿者岗前团队建设活动

□通讯员黄莎莎记者王凯报道

本报济南讯3月6日,山东省立医院举办志愿者岗前团队建设活动,以提升水平,更好地适应春节后患者对志愿者服务的新要求,为患者提供更加周到的服务。

针对新年后该院门诊患者相对集中、新开辟的就医途径和就诊流程等特点,帮助志愿者及时掌握门诊服务要领,更全面地方便就医群体,并对出勤时间、在岗行为和着装等,进行了具体指导要求,使广大志愿者以更加饱满的服务热情、更加规范的服务,进一步树立志愿者良好的形象,促进该院整体医疗服务质量的改进和提升。

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