温润优雅如玉人生 ——访百汇珠宝行经理孙姬恩

孙姬恩（左）和丁艳一起鉴赏新进的珠宝姜方梅赵浩宇

用如玉人生来形容孙姬恩是再贴切不过了。她举止得体，态度和气，仁厚善良，从不因利益丧失原则。近日，记者来到广州南路科润城对面百汇珠宝行，倾听孙姬恩经理讲述创业故事。

记者：孙经理，你是什么时候开始创业的，当时为什么选择珠宝这个行业？ 

孙姬恩：1999年的时候，当时因为孩子小，打工赚钱比较少，又不能照顾家人，就和朋友一起打算自己创业。开始也没有定向到哪个行业，一个在济南的亲戚建议经营珠宝，说做这个有前景。当时胶州经营珠宝的商店并不多，我也对这方面感兴趣，于是最终决定就是它了，取名百汇珠宝。 

记者：做珠宝投资很大吧？开始创业的时候顺利吗？ 

孙姬恩：一开始投资有十几万吧，但在那个年代，十几万也不是小数目，我们好不容易凑齐的。前期我们对市场不是很了解，就是摸着石头过河。比如一开始我们进货，只在省内的一些批发市场拿货，原料质量参差不齐，而且开始的定位也不是很明确，翡翠玉雕、办公用品、黄金白银、甚至小礼品都卖过，虽然经营的品种有点杂，但在服务行业中却也得到了社会各界的肯定和极好的口碑。 

记者：那后来做了怎样的调整定位？ 

孙姬恩：对珠宝业内人士来讲，这方面的阅历很重要。随着阅历的增加和对珠宝认识的深入了解和喜欢，我们百汇珠宝本着“做精、做好、做美”的目标，确定了走“品味、经典、时尚”的珠宝定位。在以经营黄金、铂金为基础的环接中逐渐扩大翡翠、彩宝等首饰的经营，且努力参与到原始雕刻和加工生产中，与翡翠原石厂家直接合作，通过找知名雕师加工、定作成品等环节，拿到了一些价格优惠、品质不俗的翡翠、玉饰等。慢慢的，我们的珠宝品质和特点就明显地提高了起来，由于降低了成本，我们也能给消费者做出一定的让利，用“物美价优”这四个字用来形容，应该是比较准确的。 

记者：百汇珠宝现在的规模越来越大，不少顾客都是你们的忠实客户，你有什么经营诀窍呢？ 

孙姬恩：“百川海纳琦，汇爱九州客”。多年来，百汇珠宝致力于用最高端的时尚珠宝品牌和最温暖的服务特质，来结交爱玉、懂玉、爱惜自己的朋友。我们从不紧盯着利益，坚持诚信经营，把顾客当朋友。每次顾客来挑选珠宝，我们都尽量换位思考，和他们真诚交流，为他们推荐真正适合自己的东西，顾客对买到的宝贝也自然会更加珍惜和喜爱。另外，我们也十分重视售后服务，消费者购买的珠宝，我们会定期提醒他们注意保养。 

记者：听说你经常献爱心，做一些公益事业回馈社会，是吗？ 

孙姬恩：很早以前，我在报纸杂志上看到有一些贵州地区的贫困学生，我就去邮局给他们邮寄学费，一次五六百元。后来我们把公益力量倾向于本地，看到新闻中报道的一些贫困户，我们经常组织员工去家里看望，送一些钱物以资助。每年的老人节，我们都会去敬老院看望老人，给他们送一些衣物等。去年，我们了解到一位渐冻症患者，我们曾自己及组织周围的朋友捐款去看望他，救助他……我不能帮助全部人，但只要我看到的，就一定会尽自己力量给予帮助。我觉得不论做人还是做生意，都要有善根，有善根就终会结出善果。 

记者：俗话说，合伙的买卖不好做，亲兄弟姊妹都不行，但认识你的人都了解，你和合作伙伴丁艳二十多年合伙经营一直感情很好，这其中有什么秘诀吗？ 

孙姬恩：我和丁艳是从小一起玩的好朋友，是发小，用现代一点的说法是闺蜜，我们一起打工，一起创业，有着深厚的感情基础和合作默契。这么多年来，我们坦诚相待，同舟共济，尽管偶尔也有过因意见分歧而产生的争吵，但我们的经营理念都是一样的，我们俩都心地善良，对彼此又十分包容，所以，至今我们的感情都胜似亲人。有不少客户都说，就冲我俩这么多年合作相处得这么好，也要交我们这对朋友。我们彼此都始终坚持以诚为本，为对方、为顾客想的多一些、再多一些，于是从一开始的小生意也在无意识间就成为了今天的“大事业”……

新闻推荐

凯能锅炉：科技创新助力企业腾飞

...

济南新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是济南这个家。