立足新起点 抓好新提升 打造新常态城管开放日会诊“精细化”

本报4月26日讯（记者 陈加宝）25日上午，市城管局举办第三期城管开放日，围绕城市管理精细化召开问计于民恳谈会。济南城管邀请部分专家学者、市民代表、办事处代表、居委会代表、媒体记者等各界人士，展开探讨，建言献策。

座谈会上，市城管局局长田德昌首先传达了省委常委、市委书记王文涛在近期召开的“城市建设管理”、“生态文明建设和环境保护”专题调研座谈会上相关讲话精神。

针对如何破解城管粗放发展瓶颈、深入推进精细化,山东建筑大学教授邓相超认为，多年来很多城市过多注重城市硬件建设，忽略软件建设，导致城市管理跟不上，精细化是必然趋势。“近年来，济南城管很多方面工作都很上档次，下一步要继续在精细化上下功夫，并讲究系统性管理”，邓相超说。“建言大王”、济南城管监督员辛安则表示，城管工作点多面广、复杂琐碎，实现精细化更应像雕刻象牙一样认真细致。

基层街办城管面对的压力近年来逐渐显现。市中区四里村街道办事处主任张同园表示，对基层街办而言，城市管理已成为主要工作内容，但面临着经费少、人员少的困局，保障出现短板，工作很容易出现纰漏，希望市、区两级加大对基层城管的支持。而市中区六里山街道办事处玉函南区社区居委会主任赵惠则建议充分发挥社区志愿者作用，激励居民共同管理社区环境。

座谈会上，针对城市管理精细化，各位代表提出很多意见建议。市城管局相关负责人表示，城管开放日将定期持续举行，通过不同形式、不同阶层的恳谈会实现问计于民，对社会各界提出的问题，城管部门将逐一梳理，并专题研究落实。同时，还将充分动员社会各界参与城市管理，推进城管工作站建设，壮大城管志愿者队伍，实现城市管理共建共享。

城管开放日精细化恳谈会征集意见建议（摘登）

辛安“建言大王”、济南城管监督员

1.打造智慧城管，推行网格化管理，明确网格主体，哪个网格出问题就找谁。

2.打造科技城管，建设数字化城管平台，增加“电子眼”，破解城管难题。

3.打造高效城管，建立发现取证、组织实施、监督考核、追究处理闭环式问题处置模式。

4.打造法治城管，提高城管队员文明执法水平，同时做到有法可依、执法必严。

邓相超 山东建筑大学教授、省政府参事

1.城市管理是综合性系统工程，落实也要精细化，要讲究系统性，规划、建设、管理等各环节形成系统性。

2.城管精细化要将复杂事情简单化，简单事情流程化，流程事情定量化，定量事情信息化。

3.充分利用“互联网+”理念，提升城管数字化水平，加快智慧城市建设。

吴明 市民代表

目前很多公厕水电难接，费用偏高，而且小清河、黄河大坝等地方严重不足，希望加强公厕建设。

马军卫 市委党校政法教研部副教授

1.城管执法要避免“破窗效应”，加大执法力度，通过法律手段解决冲突。

2.创新执法方式，与媒体等建立沟通机制，及时化解舆论危机。

3.提升理念，动员市民参与，实现全民共建共享。

黄智义 济南时报城建部主任

1.全民参与持续化，完善保障机制，让志愿活动持续推进。

2.消除误解常态化，加强媒体沟通，传播城管正能量。

3.“小有作为”及时化，将占道经营等问题及时解决在萌芽状态。

张元玺 致公党济南市委副主委兼秘书长

1.目前推行的网格化管理要进一步细化深入，克服盲区，提高运行效率。

2.呼吁市民参与城市管理，强化城管宣传，做好舆论导向。

3.近期个别地方露天烧烤出现反弹，希望强化执法。

张同园 市中区四里村街道办事处主任

1.加强城市管理投入，目前基层人员少、任务重，需加大支持。

2.强化部门综合治理，城管、食药监、工商、公安等单位重心下移，沉到基层。

3.落实门前责任制，调动沿街商户维护门前环境自觉性。

张文志 历下区千佛山街道办事处副主任

加强网格化管理，强化责任考核，所有问题落到人头上，找到责任人，确保整改。

赵惠 玉函南区社区居委会主任

1.把城管工作沉到社区，建设社区城管工作站，建立社区城管服务队伍。

2.建议保洁员实行双重领导，社区居委会也能调动，有助于快速解决问题。

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