文明乘车渐成靓丽风景线舜玉路街道辖区公交乘客自觉排队已成习惯

东八里洼公交站点乘客有序排队乘车。（王立冰 摄）开栏的话

近年来，泉城济南围绕培育和践行社会主义核心价值观，着眼提升城市文明程度和市民文明素质，各项精神文明建设工作齐头并进，文明之花次第盛开，为泉城济南奋马扬鞭的经济社会建设积蓄了强大的精神力量。即日起，本报专题开设“文明，就在身边”专栏。记者将深入基层一线、群众身边调查采访，以群众视角捕捉济南市精神文明建设的特点和亮点，介绍好做法、好经验，宣传新发展、新变化，发掘感人事迹，记录身边感动，赞颂时代新风。

4月24日早7点，交通早高峰。

在舜耕路与历阳大街交叉口的东八里洼公交站点，39路、43路、66路等6条公交线路在这里经停或始发，源源不断的乘客在这有序排队登乘，无一处拥挤。

没有引导员，没有护栏。无论是准备开始一天工作的年轻人，还是出门锻炼的老人，都在这个阳光明媚的早晨，在这小小的公交站台，与一辆又一辆的公交车，合奏出默契的奏鸣曲。

7点45分，记者来到舜玉小区、济大东校区等公交站点。与东八里洼站一样，文明有序的乘车队伍随处可见。舜玉小区周边是居民密集区，早晚交通高峰期人流、车流密集，而“公交不挤”的“景观”也让人眼前一亮。带着疑问，记者探寻文明出行的“源代码”。文明，从脚下开始

说起舜玉路辖区文明乘车现象，68岁的申成国脸上写满了自豪。“我在舜玉路住了20多年，从街道2012年启动‘文明交通行动\’开始，我们这些人就在各个站点做引导员。”申成国告诉记者。记者了解到，早在2012年3月5日，舜玉路街道就联合公交、交警等部门启动了文明交通行动。在逐步完善公交站点硬件设施、安装文明围栏、定期保养公交站点的基础上，舜玉路街道联合社区党员志愿者、社区青年志愿者联合会、专业社工，围绕“文明排队行动”，大力倡导文明排队乘车，采取党员志愿者引导排队的方式，使市民形成良好的乘车习惯。 通过活动的持续开展，舜玉路辖区居民排队乘车的文明意识逐步增强。几年下来，乘客从不耐烦、不理解，到逐步接受配合引导员，再到无需引导员就能有序排队，如今，文明已成为一种习惯。

文明，从志愿者开始

栾伟鹏，济南大学二年级学生，却是一名经验丰富的志愿者。在课余时间，经常在交通高峰期穿梭于公交站点进行文明引导。“一个站点，在我们志愿者的引导下，最快一个月左右就能形成自觉排队的习惯，最长的也就在两个月左右”栾伟鹏说，“因为乘客大部分是固定的，大部分养成好习惯，就能影响其他人。”

确实，舜玉路辖区公交车站井然有序的出行秩序，离不开栾伟鹏、申成国这些志愿者们的付出。“街道长期组织志愿服务队伍，参与‘文明出行\’引导活动。”舜玉路街道办事处工作人员说，“在开展文明交通行动的过程中，志愿者佩戴绶带，定时上岗，积极协助交警文明执勤，引导居民走人行道、文明驾车、乘车，引导车辆不违章停靠，使用文明劝阻用语，有礼有力的劝阻闯灯越线行为，并适时宣传文明交通规范，使文明交通的观念逐渐深入人心。”

志愿者们在引导乘车秩序的同时，还参与交通疏导等工作。而志愿者长期大量的基础性工作，换来的是一道文明的靓丽风景线。如申成国所说，“现在，公交站基本已经不需要我们了，附近居民都养成了自觉排队的好习惯。”文明，从“家里”开始

“仅从公交站点进行文明引导宣传，只是第一步。”舜玉路街道办事处工作人员告诉记者，“让文明扎根内心，离不开大量的日常工作。”据介绍，舜玉路街道党员干部和志愿者，定期深入社区，进行文明出行宣传、志愿者签名等活动。“如果一个家庭，有一个成员养成文明出行的习惯，那全家都会跟着受益。”工作人员说。

在深入开展文明出行的同时，舜玉路街道还在辖区开展交通规范的学习和宣传工作，先后举办了以文明交通为主题的讲座，在各社区发放文明交通倡议书，在妇女儿童家园播放了《车祸背后的故事》、《关注儿童乘车安全》等警示教育片，并在社区宣传栏张贴了省交管局印制的文明交通警示宣传海报。为更好地服务居民，街道还与济南市公交二公司联合举办了公交“文明讲堂”进社区活动，印制1500份公交地图和《公交便民手册》免费发放给市民，通过多样化的文明宣传活动，调动起市民参与热情,让市民文明出行、安全出行。 （本报记者 王立冰）

记者手记 让文明成为一种姿态

生活中，尤其在乘公交车的时候，我们时常被“拥挤”着。人多了得挤，人少了还是要挤，“我先上车心里才踏实”。这种“拥挤”往往并不是因为“资源紧缺”，而是源于一种可怕的思维——不信任感和不安全感。

文明出行，其实并不是件难事。有了秩序，才能走出安全，走出和谐。试想，如果人人都能自觉排到队伍当中，我们看到的不光是一道秩序井然的风景，同样也能体会到，一种踏实感和人与人之间的信任。

文明出行，其实并不是件小事。当我们每个人都能自觉遵守秩序，就是对自己和他人的尊重，和对文明的敬畏。文明交通，需要全社会的共同关注和参与，当每一个人都是文明的实践者、传播者和推动者，让文明成为一种习惯、一种姿态，才能构筑一条通往内心，畅通、和谐的平安路。

征稿启事

为增强广大市民朋友的文明意识，引导每一份力量都参与到塑造城市形象、建设文明家园的积极行动中，形成全社会共同关心、关注城市文明程度和市民文明素质的浓厚氛围，中共济南市委宣传部、济南市精神文明建设委员会办公室、济南报业集团、济南广播电视台共同组织开展了“文明，就在身边”主题宣传活动。

在4月28日至11月30日期间，欢迎广大市民朋友用手中的笔、相机，为泉城文明建设建言献计，畅谈体会想法，宣传文明理念。您的投稿作品需紧扣“文明，就在身边”主题，可以通过文明城市创建参与者的视角，谈谈您是如何感悟文明、认知文明、践行文明；可以从我们身边的不文明现象说起，呼吁大家从点滴做起，从自己做起，提升文明素养；可以结合您身边所见所闻的文明故事、鲜活生动的文明人物，进行评述或推荐；可以对身边的文明现象进行认真地观察和思索、提出观点；也可以为创建文明城市出主意、想办法、提建议。

征稿类型主要包括：文字作品、摄影作品（文字作品不得少于400字，文体不限）。作品中应注明作者姓名、单位、职业、联系方式（移动电话、座机、电子邮箱），作品请发送至WenMingJiNan2015@ 163.com，我们将择优在新闻媒体上刊发。

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