超市购物中奖还要交加工费？家家悦超市二环西路店称活动与超市无关

本报4月9日讯（记者 王依然）“在二环西路家家悦超市里一家珠宝专柜抽奖获得价值万元珠宝饰品。拿奖品的时候，工作人员非让交加工费才行，这合理吗？”9日，市民焦先生向党报热线反映此事。对此，家家悦超市工作人员称，该珠宝专柜进行的抽奖活动与超市无关，且超市无法管理外租柜台。

4月6日，焦先生刚从超市结完账，就有人上前送其免费手链礼品，并称可以参加抽奖活动。随后，他跟着该工作人员到一家名为“鑫星珠宝”的专卖柜台，并抽得价值为10000元的一等奖珠宝吊坠。“当我选完准备走时，对方却说，10000元饰品需要交纳25%加工费，并称是国家规定的。”焦先生当即表示，自己愿意选择10000元以下的奖品，但被商家拒绝。焦先生对此表示不满，认为该专柜是借抽奖为名变相卖商品，同时质疑商场对此类行为缺乏管理。

对此，家家悦超市二环西路店工作人员称，并不清楚该情况，可以帮忙反映。同时她透露，该珠宝专卖店是租赁超市的柜台，该店进行的抽奖活动与超市无关，而超市也无法对外租柜台进行管理。

北京中伦文德济南律师事务所高级合伙人李亚民律师表示，根据《消费者权益保护法》，消费者购买或使用商品或服务时，销售者应明确告知消费者价格中包含的所有费用。“目前在我国《物价法》里，针对饰品加工费的标准尚无具体规定，但商家需将相关费用在醒目的地方明确标示告知，不能以诱导方式进行销售。”同时他表示，因购物所得的赠品，或抽奖所得奖品也属于商品一部分，得到东西必须要与宣传的价值相同，不然就属虚假欺诈行为。

他表示，近年来，消费者反映投诉此类情况较多。消费者一旦发现抽奖活动的商家具有欺骗行为，或奖品有质量问题等情况，消费者需要注意保留商品、收集购物发票，及相关部门出具的鉴定报告等相关证据，并向当地消协进行投诉。

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