没到期的门禁卡怎么失效了？信大物业：系统故障导致

本报4月2日讯（见习记者 郝倩）“去年交完车位管理费之后一直在协商换车位，8个月之后才用上。现在无论按实际使用时间还是交费时间算，都没超过有效期，可物业却停了我的车库门禁卡。”近日，家住军安和平山庄的市民孙女士向党报热线反映此事。就此，济南信大物业管理有限公司（以下简称“信大物业”）回应称，系统故障导致门禁卡失效，孙女士可持有关凭据到物业办公室办理相关业务。

孙女士说，2014年1月26日，她接到验收车位通知，并向信大物业交纳为期一年的车位管理费加工本费总计430元。当时，信大物业承诺，车辆管理费买1年送3个月，2015年4月26日过期。但实际验收车位时，孙女士发现车位面积过小无法停靠。随后，经过两次协商调换，2014年9月15日，孙女士最终调换到合适的车位并拿到新的车位购买合同和收据。而2015年4月1日一早，孙女士从车库出来时却发现自己的门禁卡已失效。

“前期车位太小，调整期间根本就没使用，换到现在的车位之后才开始使用。就算调整期间也计费，也不该是4月1日过期啊？”孙女士觉得信大物业在愚人节开了个一点都不好笑的玩笑。

4月2日，信大物业工作人员解释，小区大部分业主的门禁卡均为3月31日到期，可能是系统受干扰出现故障，将孙女士未过期的门禁卡也停用了，目前物业方面已将其门禁卡做了延期处理。至于免除调整期间费用问题，该工作人员表示，需孙女士持车位购买合同、收据等到物业办公室，核实后为其办理。

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