历下创卫总动员，感动就在身边业户主动参与 居民志愿服务

▲23日，后坡街社区居委会的“小红帽”志愿者在社区内捡拾垃圾，并劝阻市民在公共场所吸烟。 记者李鹏飞摄

薄加利（右一）接受城管工作人员的建议，在烧烤店安装油烟分离设备。 通讯员供图□本报记者 刘杰

通讯员 马宏展 杨晓琳

“看见政府工作人员为了创卫天天加班，我们也不好意思眼巴巴看着不动手。”这话是历下区燕文社区居民徐玉芹说的，51岁的她，拿起扫帚和簸箕，加入了创卫的人群。历下创卫，让老百姓见证了相关部门的付出和努力，为了城市共同的创卫梦，更多人加入了创卫的大军。他们中，有经营烧烤的业户，还有热心的居民志愿者，他们的行动感动着历下，也感染着身边的人。

热心大妈徐玉芹

自费买下占楼道大铁柜

在历下区燕文社区，提起徐玉芹几乎没有人不认识，“就是那个自己花钱买大铁柜的人”，很多人这么说，也觉得这个事做得有点“憨”。

徐玉芹是历下区燕山街道办燕文社区的居民，今年51岁。创卫期间，燕文社区对辖区内楼道、公共区域卫生进行彻底整理。徐玉芹所在的单元楼里，有三个长期“霸占”楼道的铁柜子，分属三个不同的住户。铁柜两米高，一米半宽，楼道本来就不宽，居民上下楼要贴边走。

燕文社区下大力气清理楼道垃圾杂物，社区工作人员多次要求铁柜子的主人将其搬离，但未能奏效。“楼道里干净卫生了，我们出来进去也觉得亮堂。”徐玉芹这样劝说他们。

“这几天忙”、“过几天就搬”是住户给徐玉芹的答复。一次不行两次，两次不行三次，功夫不负有心人。最终，两个铁柜子的主人被徐玉芹说动了，把铁柜子搬了出去，楼道里顿时宽敞了许多。

还有一个铁柜子，任凭徐玉芹怎么说，住户就是不搬。“我最后就跟他说，我把你的铁柜子买下来，你把里面的东西拿走。”对方听到这个建议，想了想同意了。

铁柜子买了，搬到哪里去呢？他们在滨州有个工地，徐玉芹和丈夫商量了一下，决定把铁柜子运到工地上。燕文社区居委会主任李长云打趣说，“三百五十元买的铁柜子，用车拉到滨州的工地上，都不够车费的。”

用行动引导大家文明倒垃圾

创建卫生城市，目的是让城市更干净卫生，市民更加文明。在徐玉芹等居民的带动下，很多居民改掉了一些坏习惯。

徐玉芹居住的单元楼左侧放着垃圾桶，居民的生活垃圾集中倒在那里，“以前那里经常出现一个‘怪事\’，垃圾桶还没满，桶外面就堆了不少垃圾”。

“大家可能也是没有多想，就是随手一扔，这是个习惯。”怎样才能让大家改掉这个坏习惯，徐玉芹觉得，光靠说不行。

“直接说可能会让人觉得尴尬，我就把他们丢在外面的垃圾扔进桶里。你帮他们扔两次，他们就不扔了。”徐玉芹说，现在大家都很自觉，垃圾桶外面已经看不到垃圾了。

小区里有居民喜欢遛狗，但却不喜欢收拾狗的粪便。徐玉芹看见了，就从家里拿出扫帚和簸箕，帮忙清理了。“这都是小事，举手之劳，没啥说的。”徐玉芹不会直接去说他们，她希望用自己的行动告诉遛狗的人应该怎么做。

烧烤业户薄加利

曾经认为“大烟大火招人气”

“干这行12年了，这一次是彻头彻尾的转变，简直可以说是‘烧烤新模式\’。”

说这话的叫薄加利，今年38岁，在历下区甸柳新村街道第三社区经营一家烧烤店。去年6月，薄加利改造安装的厨房和油烟分离器正式投入使用，与此同时，辖区内其他21家烧烤店紧随其后，全部安装油烟分离器。

“以前都是把烧烤炉摆在路边，烟熏火燎的，这样能吸引人，有助于招揽生意。”薄加利告诉记者，当年烧烤界流传的一句话很能说明问题，“大烟大火招人气”。

甸柳新村街道办工作人员介绍，以前时常接到居民投诉，反映附近烧烤店烟熏味大，既影响居民生活，更污染环境。薄加利也坦言，“以前有居民找到店里，要求想办法解决问题，实现无烟操作。”

露天烧烤污染环境，薄加利并不反对引进设备，减少油烟排放。之所以一直未能行动，是因为他不确定改变后生意是否会受到影响。

辖区首个装油烟分离器

去年，济南出台《济南市露天烧烤餐饮经营管理指导意见》，决定对露天烧烤进行全面彻底整治。既然都要整治，薄加利当初的担心就不存在了。从5月底开始，他把厨房重新装修了一下，地面铺上白瓷砖，墙壁重新粉刷，而且增设了操作间。“有了操作间，这样能更加正规，也卫生。”薄加利把这次变化形象地称为“烧烤新模式”。

厨房里最引人注目的，就是烧烤炉上方一排油烟分离机。自从安装完毕，他就把烧烤炉搬进室内。

升级厨房、购进油烟分离器，花了薄加利两万元左右，但他觉得，这个钱花得值。薄加利店门口的马路上，晚间没有了呛人的烟，市民也看不到堵路的烧烤摊。如今薄加利的店里，来吃烤串的居民非但没有减少，反而越来越多。

在这种“烧烤新模式”下，店门前的路上没有了烧烤炉，没有了烟雾，留出来的是宽阔的马路和干净卫生的公共环境。

“小红帽”志愿者

义务巡逻专揪不文明现象

在创卫过程中，除了个人积极参与、配合，还有一些集体用自己的方式出一份力，长效维护开放式小区的环境卫生。历下区各街道办事处都建立了党员、楼长联系机制，在居民中发挥热心人和志愿者的带动作用。

在解放路街道后坡街社区，一支总是头戴小红帽的志愿者队伍，时常巡视在社区里。青后二区5号楼的楼长何春芝就是这些志愿者中的一员，她不仅自己参与创卫，还带动家人和邻里一起参加。除了和社区工作人员一起检查卫生死角，她还和其他志愿者一起戴着小红帽走街串巷义务巡逻，发现不文明现象及时监督指正，发现建筑垃圾和生活垃圾及时上报处理。

在历下区各个社区，还有很多像何春芝一样的楼长、志愿者和热心居民，这些人在社会上形成了参与创卫、维护创卫成果的正能量，让开放式小区变成了居民自家的“客厅”。

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