代驾APP悄然兴起　服务监管走向正规化

制图:明明

□徐明明

灯火辉煌的夜晚,很多在饭桌上畅快痛饮之后的车主会拨通代驾公司的电话,他们需要有人帮忙驾车回家。随着国家道路交通安全法的深入实施,“饮酒不开车,开车不喝酒”的观念已逐渐深入人心。然而有时为了应酬,又不得不喝,酒后代驾这一职业便应运而生。近几年来,越来越多的代驾司机活跃在城市的夜晚,在浸泡着酒精的世界中担负起送陌生的饮酒者回家的责任。

专职代驾月入过万

张先生算是一位资深代驾了,曾在汽车租赁公司帮人开婚车,旅游公司开中巴车,再到现在的酒后代驾。由于结婚或者旅游不是每天都有,所以开婚车和旅游车的机会少,平均下来半个月一趟,报酬还得要分租赁公司和旅游公司。而酒后代驾只需在网上发布消息,喝酒的人多,需求大,利润较为可观。“现在正值夏天,一般晚上生意较多,所以白天还可以腾出时间,兼顾到家里。”张先生告诉笔者。

张先生说,自己一个月能通过代驾收入四到六千元不等,但有时需要工作到凌晨四五点,另一位王先生比张先生赚得更多一些,每个月能赚一万元左右,“因为我可以全天接活儿,没事儿的时候才睡觉,相当于是全职代驾了。”

据笔者了解,代驾司机的收入和其接单量挂钩,“公司每单抽成6%—10%不等。”“微代驾”的一位工作人员表示,因为正值夏季,吃烧烤、喝啤酒的人越来越多,代驾订单每天都在以1%—2%的速度增长。

App代驾:使用方便、快捷

“以前喝完酒需要找代驾,必须先联系客服中心,公司再指派代驾司机前往,需要等很长时间。”徐先生如此说道。近段时间由于有了各种手机APP代驾软件,一次代驾服务只需要39元。而且客户的等待时间缩短,客户只需在饭局尾声掏出手机下单,就能呼叫代驾服务。

市民胡女士是代驾APP软件的忠实粉丝,她坦言自己被其“10公里内只要39元”的宣传语所吸引,便用手机扫二维码安装了这款软件。“半夜从旅游路的一家餐厅找代驾回家,花了59元,整个过程比我想象的要简单,虽然晚上的价格比白天的价格高一点,但是还是能接受的。”第一次使用的良好体验,让胡女士对代驾APP软件十分青睐,并介绍给身边的不少朋友,“现在周围很多人都在用,确实方便了不少。”胡女士说,代驾司机的素质很高,服务态度也很好。

监管有空白律师建议签协议

据笔者了解,代驾服务兴起源于车主有需求,但车主和代驾司机之间在信任度和责任划分上存在诸多分歧,成为制约行业发展的主要原因。济南一家代驾公司的负责人孙先生说,代驾职业具有特殊性,对服务人员的素质要求很高,目前代驾公司从业人员多为兼职,政府对于这一行业的监管存在空白。“不仅车主担心自身和车辆安全,面对喝醉酒的客户,司机对于自身安全亦顾虑重重。”虽然大多数代驾公司都通过事先签订免责协议、购买保险等方式尽量避免纠纷,但代驾过程情况多变,中间牵扯诸多环节。“只要一个环节出了问题,就会带来很多麻烦。”孙先生说。

面对代驾过程中可能出现的问题和纠纷,济南圣义律师事务所律师李楠提醒消费者,客户无论选择何种方式寻求代驾服务,都应当在清醒的时候检查代驾人执业证明、驾驶执照等相关证件,确认驾照的类型是否符合将要驾驶的车型,并和提供服务的机构签好合同,将权责划分清楚。如果在要求代驾服务的时候已经喝醉,应该有清醒的朋友陪同,避免双方的合法权益受到侵害。

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