刘燕：服务乘客靠“六多”“六当”

刘燕除了是驾驶岗位的能手外，她还有一手手工制作的绝活。在公司的各项活动中，作为公司演出队服装组组长的她能凭着自己的这项技能帮助公司节省了多项人力和财力。活动时服装的搭配，道具的制作、活动的编配等都能看到刘燕留下的印记，她自己制作的服装和道具有时比买的还要合体和漂亮，多次受到公司领导赞扬。

刘燕是济南公交三分公司六队40路线的一名高星级驾驶员。她在服务乘客的过程中始终坚持“六多”与“六当”，即“多一点微笑、多一点问候、多一点解答、多一点理解、多一点关爱、多一点奉献”，“当老人的儿女、当儿童的家长、当游客的向导、当病人的陪护、当残疾人的拐杖、当精神文明的传播者”。通过不断努力，刘燕多次获得总公司、公司先进个人荣誉称号。 （赵樱宁）

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